Hayat Su Damacanalarında Yüksek TDS Değerleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İki farklı tarihte Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilen Hayat Su damacanalarında tds (Toplam Çözünmüş Katı Madde) değerlerini ölçtüm ve sırasıyla 112 ppm ve 126 ppm gibi yüksek sonuçlarla karşılaştım. Bu ölçümleri iki ayrı siparişimde yaptım ve daha önce kontrol etmediğim için önceki siparişlerde de benzer bir durum olup olmadığını bilmiyorum.

Yaşadığım bu durumun ardından Hayat Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde kalite departmanının benimle iletişime geçeceği belirtildi ancak başka kullanıcıların da benzer deneyimleri olduğunu öğrendim. Bu durum Hayat Su hakkında ciddi şekilde tedirgin olmama sebep oldu. Su kalitesi neredeyse musluk suyu ile aynı tds değerlerine sahip ve fiyatı da ortalama su fiyatlarından daha yüksek.

Şu ana kadar yaptığım tüm siparişlerin ödemesinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili analiz raporlarının benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun bir halk sağlığı sorunu oluşturabileceğini düşündüğüm için süreci CİMER üzerinden de takip edeceğimi belirtmek isterim.