Onaylanan Fişlerin Para İadesi Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

Hayat Pat uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerimin fişlerini düzenli olarak fotoğraflayıp sisteme yüklüyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde fişlerimin onaylandığı görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir para iadesi yansımadı. Uygulamada kayıtlı ad–soyad bilgilerim G***** G******* şeklindedir.

Onaylanmış fişlerime ait toplam iade tutarının hesaplarıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını ve para iadesi neden yapılmadıysa bunun tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.