Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgileri Alındı, Aramalarda Ses Yok Ve Silinme Talebi

21 Mart 14:081.110

21 Mart 2026 tarihinde saat 13.05 ve 13.30’da Hayat Finans internet/çağrı merkezi üzerinden iki defa randevu oluşturdum. Randevular sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmem istendi ve bu kapsamda kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak her iki randevuda da tarafıma arama yapıldı, telefon açılmasına rağmen hatta hiç ses gelmeden çağrı sonlandırıldı.

Hem kimlik bilgilerimin bu şekilde alınmış olması hem de arandığım halde hiçbir şekilde iletişim kurulamaması nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum. Kimlik bilgilerimin sistemlerinizden acilen ve kalıcı olarak silinmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tekrar aranmak veya herhangi bir dönüş almak istemiyorum.

1 Destek
21 Mart 15:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebiniz incelenerek 21/03/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımını Engelleme Talebi

2 Ocak 18:011.289

02.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro, iOS işletim sistemli telefonuma Hayat Pay ve Hayat Finans adlı iki uygulamayı indird...

Kimlik Bilgilerimin Silinmediği Endişesi Ve Silinme Talebim

1 Mart 19:51400

01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telef...