to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Hayal Kılıf sayfasının Shopier üzerindeki mağazasından 7.02.2026 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişten önce hem Instagram’da hem de Shopier mağaza sayfasında gördüğüm görseldeki ürünün birebir aynısının gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve “ne görüyorsanız o gelecek” cevabını aldım.
Buna rağmen siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık bir hafta sürdü ve ben Shopier üzerinden iptal/iade talebinde bulunduktan sonra ürün kargoya verildi. 15.02.2026 tarihinde elime ulaşan kargonun paketi yırtık haldeydi ve gelen kılıf, ilan görselinde yer alan orijinal kılıfla aynı değildi. Görselde birebir orijinal kılıf gösterilirken, bana gönderilen ürün kalitesiz, basit ve sadece uzaktan benzetilmeye çalışılmış bir kılıftı.
Durumu Instagram üzerinden hesabımla tekrar paylaştığımda, yaşadığım soruna rağmen iade alamayacağımı söylediler. Hem yanıltıcı görsellerle satış yapılması hem de sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Bu şikâyeti özellikle Shopier üzerinden alışveriş yapmayı düşünen diğer kullanıcıların dikkatini çekmek ve Hayal Kılıf sayfasının bu tutumuna karşı başkalarının da mağdur olmaması için yazıyorum.
19 Mayıs 2025 Pazartesi günü Hayal Kılıfçılıktan 709,90 TL'lik alışveriş yaptım, ancak tarafıma daha sonra herhangi bir bilgi gelmedi. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde ise numaranın kendilerine ait olmadığı şeklinde yanlış bilgi verildi. Sayfanın tüm yorumlarında doland...
Hayal Kılıf sitesinden sipariş verdim fakat kargolanmadı. DM üzerinden yazdım. Cevap verilmedi. Numaradan aradım WP üzerinden yazmam söylendi, yazdım fakat hiçbir dönüş alamıyorum. Siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Olmayacaksa iade olmasını talep ediyorum. Siparişim numaram:790093257
9 Nisan tarihinde Hayal Kılıf üzerinden iki adet kılıf siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, kargo ile ilgili hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdikten birkaç gün sonra hesabımdan haberim ve onayım olmada...
Yorumlar