to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kahvesi Bursa Gizli 400 TL İçecek Ücreti Ve Pos Olmadan Ödeme Talebi
17 Eylül akşamı saat 20.30 civarında Park Oran’daki Hayal Kahvesi’ne rap gecesi için gittik. Kişi başı 450 TL konser ücreti ödedik. Ancak mekanda oturduktan sonra, önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olmasına rağmen, bizden ekstra 400 TL içecek ücreti talep edildi.
Bu tür bir zorunlu harcama bilgisinin en baştan, bilet aşamasında veya rezervasyon sırasında açıkça paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ödeme için nakit ya da IBAN’a gönderim yapabileceğimiz söylendi, pos cihazı kullanılmaması ve IBAN’a para istenmesi bana hiç profesyonel ve güven verici gelmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle mekandan memnun kalmadım, bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini ve müşterilere baştan şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
