to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2024 tarihinde bir konser etkinliğine katıldık. Konser öncesinde oturarak bir şeyler içtik. Konser başladığında ise konser alanında içkilerimizi tükettik. Ancak daha sonra ekstra sipariş vermemiz gerektiği, aksi takdirde mekandan ayrılmamız gerektiği bildirildi. Biz de su siparişi verdik. Menüde 20₺ olarak belirtilen su için bizden 100₺ talep edildi. Bu durumu kabul etmediğimizi belirttiğimizde, ödemeyi yapmak zorunda olduğumuz ve aksi halde mekanı terk etmemiz gerektiği, ücretsiz konser izleyemeyeceğimiz gibi hoş olmayan ifadelerle karşılaştık. Haklarının bu yönde olmadığını dile getirdiğimizde ise yerimizi değiştireceklerini söyleyerek bizi sahneyi göremeyeceğimiz bir yere yönlendirdiler. Bu olay üzerine mekanı terk etmek zorunda kaldık. Bu tür davranışlar, işletmeye yönelik olumlu bir izlenim bırakmamaktadır. Hayal Kahvesi şubelerinin geneli düşünüldüğünde bu davranışlar kabul edilemez. Personelden işletme yönetimine kadar yaşanan olumsuz tutumlar karşısında herhangi bir müşterinin böyle bir muameleyi hak etmediğini düşünüyorum.
19.09.2025 tarihinde Hayal Kahvesi Fethiye’de düzenlenen Sefo konseri için Bubilet sitesi üzerinden 8075804 numaralı siparişle toplam 2007,80 TL tutarında bilet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Konsere en önde girebilmek için 2 saat önceden gelmemize rağmen, şeri...
19.09.2025 tarihinde Hayal Kahvesi Fethiye’de düzenlenen Sefo konserine, Bubilet üzerinden üç kişi toplamda 3.700 TL ödeyerek genel bilet aldık. Konsere en önde girebilmek için 2 saat öncesinden alana gelmemize rağmen, öndeki masalar için şeritlerle özel alan ayrılmış ve bu masalara geçiş için ekstr...
20.01.2024 tarihinde Orhangazi İznik şubesinde gerçekleşen konserde biletli olduğumuz halde ve masada konser sırasında içeceğimizi tükettiğimiz halde, bize zorla daha fazla içki tüketmemiz gerektiği söylendi. Su istediğimde ise menüdeki fiyattan beş kat daha fazla olarak yüz lira talep edildi. Bu üc...
14 Eylül 2025 tarihinde Bursa Hayal Kahvesi’nde gerçekleşen Ceg konseri için Biletix üzerinden bilet aldık. Biletlerimizde ve etkinlik kurallarında, girişte ekstra bir ücret alınacağına veya zorunlu içecek alımı yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ancak konser günü, içeriye girişte bizi dur...
7 Eylül 2025 tarihinde Bursa Hayal Kahvesi’nde gerçekleşecek Azap hg konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet aldım ve toplamda 687 TL ödedim. Konser günü saat 20:45’te giriş yapmak istediğimde, alkol kullanmadığım gerekçesiyle benden kişi başı 250 TL ek ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda,...
Yorumlar