İşletme Yetkililerinin Olumsuz Ve Saygısız Tutumu

Müdür ve işletme sahibi o kadar üslupsuz insanlar ki, konuşma becerileri sıfır, müşteri memnuniyeti ise yok. Beş kişi mekana gittik, bizimle tartıştılar. Haklı olmamıza rağmen yetkili kişi bizimle ters bir üslupla konuştu. Çalışanlar gayet güler yüzlüydü ama müdürler ve yetkili bayan, arkadaşımıza üslupsuz ve aşağılayıcı şekilde davrandı. Biz sürekli oraya gidip geliyoruz, ancak bu şekilde davranarak müşteri kaybederler. Yaptıkları, bir işletme yönetmeliğine uygun bir davranış değil.