to read complaints and reviews, or file yours.Hay Day'de Karekodla Aldığım Koyunlu Çit Dekoru Hesaba Eklenmedi Ve Mağdur Oldum
Hay Day oyununda karekod okutarak verilen koyunlu çit dekorunu alamıyorum. Yaklaşık bir hafta kadar önce kare kodu okuttum, bugün tekrar denedim ancak dekor hesabıma tanımlanmadı.
Durumla ilgili olarak destek ekibine mail attım, hesabımın engelli bir hesap olup olmadığını sordular, ben de engelli bir hesap olmadığını belirttim. Buna rağmen daha sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Oyuncu numaram: #L28CYU9G.
Kare kodu okuttuğum halde koyunlu çit dekorunun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Hay Day oynuyorum ve oyunda karekod okutarak verilen dekorları topluyorum. Daha önce aynı yöntemle birkaç dekor sorunsuz bir şekilde aldım. Ancak son iki dekoru, koyunlu çit ve çizme dekorunu, karekodlarını defalarca okumama rağmen hesabıma tanımlanmıyor ve bu ödülleri alamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce e‑posta yoluyla da destek ekibine ulaştım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de yazmıştım ancak kimse benimle gerçekten iletişime geçmedi. Bana sürekli otomatik olarak oyun içindeki yardım ve destek kısmına yönlendiren mailler geliyor fakat buradan da hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefonumdan oyun içi yardım ve destek kısmına girdiğimde ekranın yarısını göremediğim için yazılanları okuyamıyorum. Tabletimden denediğimde ise yardım ve destek butonuna bastığım anda oyun kendini yeniden başlatıyor ve destek ekranına hiç giremiyorum. Bu nedenle benden istenen hiçbir adımı uygulayamıyorum. Oyun içi hesabıma bağlı destek kodum L28CY2U9G. Karekodlarını düzgün bir şekilde okutmuş olmama rağmen koyunlu çit ve çizme dekorlarının hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Oyun içi yardım ve destek kısmına erişemediğim için bu sorunun doğrudan buradan incelenmesini ve eksik olan iki dekorun hesabıma eklenmesini rica ediyorum.
