Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumu Yapılamayan Oyuncu Koltuğu İçin Teknik Destek Talebi

profile
13 Ağustos 2025 10:29
1.702
Miraç'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

31.07.2025 tarihinde Hawk Gaming Chair internet sitesinden Hawk FAB model oyuncu koltuğu satın aldım (Sipariş No: 712181930). Ürünü teslim aldıktan sonra İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde kurulumunu yapmaya başladım ancak koltuğun bel ve oturma kısmındaki vida girişleri uyumsuzdu ve vidalar yerine girmedi. Parça eksiği yoktu fakat montajı tamamlayamadım.

Kurulum sırasında teknik desteğe ihtiyaç duydum ve Hawk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kurulum ekibi olup olmadığını sordum. Ancak kurulum ekibi olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda koltuğu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz

Miraç
Miraç
20 Ağustos 2025 16:40

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 17:05
3.367
"Merhaba, Firma WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunun videosunu iletmemi istedi. Sonrasında arızalı mekanizmayı yenisi ile değiştirmem için yeni mekanizma göndereceklerini, kendilerine anlaşmalı kargo kodu ile arızalı mekanizmayı gönderebileceğimi ilettiler. Yeni parça bugün elime ulaştı. Montajını gerçekleştirdikten sonra sorunum çözüldü. Hızlı dönüşleri yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim."
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Hawk Gaming Chair Sürekli Arızalanan Ve Kalitesiz Oyuncu Koltuğu

profile
22 Ağustos 2024 17:40
2.214
Hawk Gaming Chair Sürekli Arızalanan Ve Kalitesiz Oyuncu Koltuğu
Hawk Gaming Chair Sürekli Arızalanan Ve Kalitesiz Oyuncu Koltuğu
Hawk Gaming Chair Sürekli Arızalanan Ve Kalitesiz Oyuncu Koltuğu
Hawk Gaming Chair Sürekli Arızalanan Ve Kalitesiz Oyuncu Koltuğu
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Yan Mekanizma Arızası Tekrarlandı

profile
07 Eylül 2025 23:49
1.537
"Hawk Gaming Chair yetkililerine tekrardan ilgileri ve hızlı çözüm süreçleri için teşekkür ederim. Bu yaklaşımları hem müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdi hem de markaya olan güvenimi artırdı. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için tekrar teşekkür ederim. İleride hawk ürünlerini tercih etmeye devam edeceğim."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 19:35
6.444
Benzer Şikayet Yaz