to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Şeffafsızlığı Ve Kaba Davranışlar Konya Havzan Etliekmek’te Kabus Oldu
Bayramın 1. Günü Ankara'dan gelen misafirlerimizi ağırlamak için Konya Havzan Etliekmek’e gittik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle çıkarken keşke gelmeseydik dedik ve bu işletmeyi bir daha asla tercih etmeme kararı aldım.
Öncelikle mekanda menüde hiçbir fiyat listesi yer almıyor. Tüketici olarak neyi kaça yiyeceğimizi bilmeden sipariş vermek zorunda kaldık. Tüketicinin bilgilendirilmesi zorunlu olmasına rağmen, neden fiyatların yazmadığını sorduğumuzda menülerin yeni basıldığı söylendi, ancak bu bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir bir mazeret değil.
Siparişlerimiz tam 40 dakika sonra geldi. Çorba söylemiştik, yanında ekmek istediğimizde ise başka bir masadan alınmış, sepetin içinde sadece iki parça ekmek önümüze kondu. Hijyen açısından da son derece rahatsız edici olan bu durumu belirttiğimizde, çalışan kadın yüzünü buruşturarak, son derece isteksiz ve kaba bir tavırla masadan ayrıldı.
Siparişleri alan, yaşça diğerlerinden büyük olan garsonun tavrı ve konuşma şekli de bir işletmeye hiç yakışmayacak cinstendi. Ne misafire saygı ne de müşteriye karşı bir nezaket görebildik. 1 Mevlana, 3 etliekmek ve 3 bıçak arası sipariş etmemize rağmen, siparişi getiren görevli önce 1 Mevlana ve 3 bıçak arasını getirdi. Etliekmeklerin ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise son derece sert ve saygısız bir ifadeyle “Çıktığında gelir, nereden bileyim” diyerek masadan uzaklaştı.
Ödeme kısmında ise menüde fiyat listesi olmadığından, neye ne kadar ödediğimi bilmeden, kart ile toplam 2.090 TL ödeyip çıkmak zorunda kaldım. Bu kadar olumsuzluğun üstüne bir de şeffaf olmayan bir fiyatlandırma ile karşılaşmak, hem bizi hem de misafirlerimizi son derece rahatsız etti ve mahcup etti.
Havzan Etliekmek Konya şubesinin hem fiyat şeffaflığı, hem çalışanların tavrı, hem de servis ve hijyen konusunda kendisini acilen gözden geçirmesini bekliyorum. Yaşadığımız bu deneyimden sonra bir daha asla gitmeyeceğim gibi, çevremdeki insanlara da aynı şekilde gitmemelerini tavsiye edeceğim.
