to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Kuruyemiş Yerine Mısır Geldi, 2.500 TL İade Talebi
Havva Kuruyemiş’ten Facebook üzerinden pazar günü verdiğim lüks kuruyemiş siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Ancak lüks kuruyemiş yerine paketlerin içinden mısır gönderildi. 2.500 TL ödediğim bir siparişte bu şekilde yanlış ve değersiz bir ürünle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yanlış ürün gönderildiğini, siparişimde lüks kuruyemiş yazmasına rağmen mısır geldiğini açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden engellendim. Ne açıklama yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenildi.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle, ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
