Bulgur Gelen Siparişte Aldatıcı Uygulama Ve Müşteri Destek İhmali

Yaklaşık iki hafta önce Facebook üzerinden Havva Kuruyemiş isimli yerden kuruyemiş siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde paketten kuruyemiş yerine bulgur çıktığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim.

Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Durumu iletmek için telefonla aradım ancak daha sonra numaram engellendi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de sorunumu dinlemeye yönelik bir çaba gösterildi.

Bu yaşadığım olaydan sonra firmadan herhangi bir talebim yok, ödediğim parayı da kesinlikle hakkım olarak görüyorum ve yapılanı asla doğru bulmuyorum. Sadece bu yaşananı herkesin bilmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesini istiyorum.