Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza İki Kez Tekrarlandı, Acil Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Aynı Arıza İki Kez Tekrarlandı, Acil Değişim Talebim Karşılanmıyor!
Aynı Arıza İki Kez Tekrarlandı, Acil Değişim Talebim Karşılanmıyor!
profile
Halime
29 Nisan 2025 09:51
1.104

Havit TW915E Enc Tws Bluetooth 5.2 Kulaklık - 4 Mikrofonlu, Çift Cihaz Desteği ürününü Hepsiburada'dan 4 Haziran 2024'te aldım. Kasım 2024'te sol kulaklıktan ses gelmediği için 2 Aralık'ta servise gönderdim. 11 Aralık'ta tamir edilip bana gönderildi.
Aynı sorun, daha bir yıl dolmadan Nisan başında tekrar etti. 10 Nisan'da tekrar servise gönderdim; aynı hata olduğu için tamir değil, değişim rica ettim. Ekte gördüğünüz gibi hâlâ serviste. Daha bir yıl olmadan iki kez aynı arızanın olması, ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor ki, bu konuda tek mağdur da ben değilim. Ekteki görselde ürün yorumlarından sadece iki tanesi görünüyor ve onlarda da sol kulaklık arızası mevcut.
Öğrenci olduğumu, ders çalışmak için kulaklığa acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, servis yasal sürenin 20 iş günü olduğunu bildirdi.
Birinci arızada 9 gün, şu an devam eden servis süresi ise şimdilik 18 gün... Mağdur edildim, mağdur edilmeye devam ediyorum. Çok acil değişim talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havit 6 Aylık Bluetooth Kulaklık 2. Defa Arıza Yapıyor

profile
Erkin
21 Ekim 2023 09:09
2.702
Havit 6 Aylık Bluetooth Kulaklık 2. Defa Arıza Yapıyor
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
05 Ekim 2024 13:31
2.844
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Hatalı Red

profile
Emirhan
29 Ekim 2024 14:57
1.979
İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Hatalı Red
İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Hatalı Red
1
Kivanc sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kivanc
27 Haziran 2024 13:32
1.237

Havit H2002P Kulaklıkta Sürekli Mikrofon Paraziti Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Birol
07 Eylül 2025 17:14
1.556
Benzer Şikayet Yaz