Yanlış Yerde İndirildik, Valizim Başkasına Verildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

27 Haziran saat 10.00'da otobüse bindim. Şoföre bizi otogara bırakmasını söylememize rağmen, yanlış yerde indirildik. Üstelik, otogara geldiğimizi söylediğini iddia ederek gerçeği yansıtmadı. En az sekiz kişi bu durumdan mağdur oldu. Bu olay nedeniyle çok öfkelenmişken, bir de valizimi önceki durakta inen başka bir yolcuya verdiklerini fark ettim. O kişinin valizi de otobüste kaldı. Valizimi alan kişi hâlâ firmaya ulaşmadı. Firma, sorunu çözmek için çabaladıklarını söylüyor fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Onlar da benim gibi oturup, valizimi alan kişinin ulaşmasını bekliyorlar. Oysa o tarih ve saatte otobüse binen kişiyi bulabilirler; çünkü bilet alırken kimlik okutuluyor. Ayrıca, valiz orada olduğu için kadın bir görevli valizi açıp, sahibine dair bir bilgi bulabilir. Etik olmadığını söylüyorlar ama ben valizin içinden bir şey çıkarılmasını istemiyorum. Sonuç olarak, mağdur olan ben oldum.
Merhabalar, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Seferi kullanan kişilerin kim olduklarını tespit edebiliyoruz ancak valizinizi alan kişinin telefon numarası bilgisine sahip olmadığımız için kendilerinden dönüş beklemek durumunda kaldık. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. Havamaş'ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.














