to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Otobüs Sürücüsünün Tehlikeli Ve Dikkatsiz Sürüşü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Konu: 34HRY224 Plakalı Havaist Aracı Hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
26.07.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Beylikdüzü durağından hareket eden Havaist firmasına ait 34HRY224 plakalı otobüs, Büyükçekmece istikametine doğru seyir halindeyken aracımı son derece dikkatsiz ve tehlikeli bir şekilde sıkıştırmıştır. Bu sorumsuz ve agresif sürüş sebebiyle ciddi bir kazanın eşiğinden dönülmüştür.
Sürücünün bu dikkatsiz ve trafik güvenliğini tehlikeye atan davranışından dolayı mağduriyet yaşadım ve can güvenliğim tehlikeye atıldı. Bu olayın sizin gibi kurumsal bir firmanın çatısı altında gerçekleşmesi son derece üzücüdür.
Söz konusu araç sürücüsü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Kamera kayıtları ve GPS verileriyle olay kolaylıkla tespit edilebilir durumdadır.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Merhaba Mehmet Salih Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu sizler ile paylaşmak isteriz. Şikâyetiniz kayıt altına alınarak ilgili birim yöneticilerimize ve denetim ekiplerimize raporlanmıştır. Havaist ailesi olarak her zaman müşteri memnuniyeti ilkesi ile çalışmakta olan bir firmayız. Bu hususta tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyet, öneri ve talepler bizim için önem arz etmektedir. Ve ciddiyet ile ele almaktayız. Hizmet anlayışımız doğrultusunda hız sınırlarını koruyamayan, yolcularımızın ve dış sürücülerin can güvenliğini tehlikeye atacak davranışlar sergileyerek misafirlerimizin konforlu bir şekilde seyahat etmelerini engelleyen personellerimiz tespit edildiği takdirde gerekli idari işlemler İnsan Kaynakları departmanımız tarafından gerçekleşmektedir. Bir sonraki seyahatinizde sizlerin daha konforlu ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşayabilmesi adına çalışmalarımıza devam etmekteyiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, HAVAİST
Merhaba, ilginiz için teşekkür ederiz, ancak sürücünün başkalarının hayatlarını tekrar tehlikeye atmadan plaka, sürüş saati ve rotadan kolaylıkla ve ivedilikle tespit edilebileceğini düşünüyoruz. Umarız belirttiğiniz gibi aksiyon alırsınız.
