Kartla Ödeme Yaptım, Fiş Alamadım: Müşteri Haklarıma Saygı Bekliyorum
22.05.2025 sabahı 04.30'da Taksim Havabüsüne binerken kartla ödeme yaptım. Fiş sorduğumda, kartla ödemeye fiş verilmediği söylendi. Muavin, yasal hakkım olan hizmet karşılığında yaptığım ödeme sonunda almam gereken fiş ya da fatura yerine, şoför sesini yükselterek fiş verilmediğini ısrarla belirtti. Hem kartla ödeme yapıp hem de fiş alamadığım için ve şoförün belediyenin otobüsü olduğunu öne sürerek bu durumu savunmasından şikayetçiyim. Ayrıca, otobüs işine gelince belediye otobüsü olarak davranıyor, işine gelince ise saatinde kalkmayıp müşteri doldurmak için bekliyor.





