to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos tarihinde saat 19:00’da Taksim’den Sabiha Gökçen’e giden Havabüs servisine bindim. Ücret tahsilatı yapan görevliye kartla ödeme yapmak istediğimi ve 3 kişilik ücret alınmasını talep ettim. Ancak görevli, kartımdan 5 kişilik ücret tahsil etmiş. Ödeme sırasında herhangi bir fiş veya bilet verilmediği için bunu daha sonra kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İş Bankası Debit kartımla toplamda 1.725 TL tahsil edildi, oysa ödemem gereken tutar 1.035 TL idi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olay, 14 Ağustos saat 19:00’da Taksim’den kalkan serviste gerçekleşmiştir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
25.02.2024 tarihinde saat 13.30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmek üzere araca bindik. Eşim ve ben ödemeyi İstanbul kartımız ile gerçekleştirdik. Görevli, eşimin kartının ödemesini onayladı ancak benim kartımın ödeme yapmadığını söyledi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü akbilimden -1...
3 Ekim’de Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs’ü kullandım. Son zamanlarda bu hatta uygulanan bilet fiyatlarının, aynı mesafedeki diğer illere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15 gün önce yapılan zammın ardından ücretler daha da arttı. Örneğin, aynı gün Fethiye – Dalaman arasınd...
15.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İBB’ye ait resmi Havabüs otobüsünde (araç kapı no: e-009), Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Zincirlikuyu’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüste tahsilat yapan görevli, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 450 TL talep etti ve herhangi bir fiş veya fatura...
15.10.2025 tarihinde saat 04:00’te Taksim – Sabiha Gökçen hattında Havabüs’ü kullanmak istedim. Nakit bilet fiyatı 367 TL olarak belirtilmişti. Yapı Kredi hesap kartımla ödeme yapmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem kartım geçmedi hem de kartla ödeme yapmak isteyenlerden 450 ...
17 Haziran’ı 18 Haziran’a bağlayan gece Sabiha Gökçen’den Taksim’e Havaş otobüsüne iki kişi bindik. Ödeme sırasında nakit ve kredi kartı fiyatı arasında fark olduğu belirtilmedi. Kartla ödeme yaptık ve 2 kişi için 345 TL ücret alınması gerekirken, kartımdan üç kez 345 TL çekildi. Toplamda 1.035 TL ö...
Yorumlar