to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz Tatil Daveti Sonrası Satış Zorlaması
Konya’dan Ankara Hattuşa Ayaş Kaplıcaları’na, ücretsiz tatil hediyesi verileceği vaadiyle Ocak ayında gittik. Bize herhangi bir ücret ödemeden konaklama imkanı sunulduğunu düşündüğümüz için bu daveti kabul ettik ve bunun için şehirler arası onca yol geldik. Ancak otele gittiğimizde, ücretsiz tatil yerine sürekli olarak tatil paketi satmaya çalıştılar ve asıl amaçlarının satış yapmak olduğu ortaya çıktı.
Herhangi bir sözleşme imzalamadık ve ödeme yapmadık, fakat ücretsiz tatil vaadiyle çağrılıp satış toplantısına maruz kalmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti. Daha sonra durumu iletmek ve açıklama almak için otelle mail yoluyla iletişime geçtik ancak tatil konusunda herhangi bir geri dönüş alamadık.
Ücretsiz tatil vaadiyle insanları çağırıp sonrasında yalnızca tatil paketi satışı yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı davetlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
