to read complaints and reviews, or file yours. 
Hitit / Hattuşa Ayaş Termal Kaplıcaları için yaşadığım konuyu ve süreci anlatacağım; ancak diğer şikayetlere bakınca nasıl ucuz atlattığımızı fark ediyorum. Ankara merkezine yakın olması dolayısıyla tercih ettiğim, daimi müşterisi olduğum bu otel tarafından bir gün arandım ve bana hediye tatil vermek istediklerini, bunun için tanıtım gecelerine katılmamın yeterli olacağını söylediler. Hatta kendilerini uyardım: Bu bir yanıltma olacaksa, aradığımızda ulaşamayacaksak, bedava tatil vermeyeceklerse boşuna yorulmayalım ve aramız bozulmasın diye belirttim. Kesinlikle öyle bir şeyin olmayacağını söylediler. Ancak katıldığım tanıtım gecesinden sonra verdikleri 3 gün ücretsiz otel imkanı formunu yırtmam sonucunda konuyu kapattım. Aradığınız telefonlar sizi oyalama ve tatili unutturma çabasından başka bir şey değil. Saygısız iletişim müdürleri, saygısız çalışanlar; telefonda sanki çok büyük bir suç işlemişsiniz gibi bir üslupları var. Talepte bulunduğunuz her ay için doluluk bahanesiyle sürekli öteleme taktikleri uyguluyorlar. O değil de, paramla gittiğim otelden beni soğuttular. Bir talebim olmadı, zorla tatil dediniz, vermeyecektiniz, muhatap olmayacaktınız; oyalama teknikleriyle memnuniyetsizliğimizi artırdınız. Madem yapmayacaktınız, keşke hiç teklif etmeseydiniz. Daimi müşterinizi kaybettiniz. Bir yerden sonra telefonlarınız bile açılmıyor. Paranla bile tatil yapmanın önüne geçtiler böylelikle. Artık bu otel adına, namına ne bir rezervasyonum olur ne de başkalarına önerim olur.
Hattuşa Vacation Termal Club adında bir işletmenin anketine katıldım ve sonucunda tatil kazandığıma dair telefon geldi. Arayan kişinin ismi B****, telefon numarası 0543********93, beni Ankara'daki otellerine çağırdı. Kazandığım tatil formunu almam için oraya gelmemin zorunlu olduğunu söyledi ama ger...
Hattuşa Termal Ankara, hediye tatil vaadiyle tesislerine davet etti. Almasanız bile 2 gece tatil hakkı veriyoruz dediler. Biz de gittik, fiyat yüksek geldiği için almak istemedik. Bize bir kağıt parçası verdiler. Hediye tatiliniz bu, geleceğiniz tarihten 15 gün önce ararsanız yardımcı oluruz dediler...
Merhaba Hitit Hattuşa Ayaş Termal Kaplıca'ya Nisan ayında 2 gece tatil hediyesi için davet edildim. Sözde tanıtım yapılacaktı, nasıl oldu anlamadım. Bana devre tatili sattılar. 2 gün sonra iptali için aradım, bir türlü sonuç bulamadım. Noterden ihtarname çektim. Mayıs ayında bir sözleşme yapıldı. Te...
Hitit / Hattuşa Ayaş Termal Kaplıcaları adında bir firma Kaplıcaları gezdirip Reklamını yapıp senelik uygun fiyata sağlık ve Kaplıca imkanı sunduğunu söylüyor fakat arkasından öyle masraflar çıkartıyor ki insan girdiğine gireceğine pişman oluyor. Biz de cayma süresi olan ilk 15 günde farkına varıp v...
Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara Ayaş'taki otel için aranarak 3 günlük tatil kazandınız. Sadece 20 kişi kazandı denildi. Bunun için yemekli otel tanıtım gecemiz var dediler ve Ayaş'a götürdüler. Tabii ki klasik devre mülk, onların deyimiyle devre tatil diye saatlerce tanıttılar. Tabi almadan ger...
Yorumlar