to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Hissemiz Var Ama Başka Yerlerde Tatil Yapıyoruz
Hattuşa' da hisse sahibiyiz rezervasyon için Hatay Erzin'i aradım karşıma öyle bir bayan çıktı ki sinirli bir şekilde cevap veriyordu bağırarak soracağım soruları sormadan anladım deyip kapattım ve Adana 'daki numarayı aradığımda saat 9'u 3 geçmesine rağmen mesai saatleri dışında yardımcı olamıyoruz deyip kapattılar. Bunu bir iki ay önce yine yaşadım iletişime geçmek istedim ama bir türlü iletişime geçemediğim için gidip hissemiz olmasına rağmen Antalya kemer'de başka bir otelde tatilimizi yaptık ayrıca çok fazla bekletiyorlar. Hatta kalın deyip tam bir saat hatta kaldığımı hatırlarım. Sinir olup kendim kapattığımı hatırlarım. Bu nasıl bir hizmettir hisse aldığımıza bin pişman olduk internette her şey dahil 10 bine fiyat atmışsınız biz hisse sahibiyiz gelmek istediğimizde 19.000 diyorsunuz hissemiz varken neden gidip başka otellerde tatil yapıyoruz böyle bir şey olamaz.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
