Hattuşa Vacation Thermal Club Güncel Fiyatlı Geri Alım Sözünü Tutmayan Tesis

2023 yılı Şubat ayında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan 1+0 oda devremülk satın aldım. Satış esnasında, ileride satmak istemem durumunda devremülkün kurum tarafından o günkü güncel fiyat üzerinden geri alınacağı bana açık ve net bir şekilde söylendi. Bu görüşmeyi yapan, kendisini müdür olarak tanıtan Serhan isimli kişiydi. Bu güvence özellikle vurgulandığı için devremülkü tamamen yatırım amaçlı olarak aldım ve bu nedenle içim rahattı.

Bugün geldiğimiz noktada yaklaşık 1 aydır, devremülkümü taahhüt edildiği şekilde geri satmak için kuruma ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum ve net bir dönüş alamıyorum. Son çare olarak İzmir’den Kazdağları’ndaki tesise bizzat geldim. Tesiste bana, “Birkaç yıl önce böyle bir uygulama vardı ama artık yok, satışı siz kendiniz yapmalısınız” denildi. Oysa satış sırasında bunun kurumsal bir uygulama olduğu özellikle ifade edilmişti.

Israr edince bu kez “Üst yetkililerimizle görüşelim” denilerek bekletildim ve bu defa da “Satışlar şu anda çok durgun, odanızı nasıl satalım? ” şeklinde bir açıklama yapıldı. Türkiye’nin birçok ilinde şubeleri bulunan büyük bir tesisin, benim 1+0 devremülk odamı taahhüt ettiği üzere güncel bedel üzerinden geri alamayacağını öne sürmesi, verilen sözlerle tamamen çelişmektedir.

Satış aşamasında defalarca arayıp peşim bırakmayan, tüm ödemeyi son kuruşuna kadar tahsil eden kurumun, iş verilen sözü tutmaya gelince bu taahhüdü yok sayması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bana açıkça iletilen geri alım taahhüdü yerine getirilmemiştir.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan şikayetçiyim. Satış sırasında ifade edildiği gibi devremülkümün kurum tarafından bugünkü güncel fiyat üzerinden geri alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal ve hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi başvuruları yaparak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.