Hattuşa Termal Ayaş Ücret İademizi Yapmadı

Para iademi tapmanız benim için yeterli

13 Temmuz tarihinde Hattuşa Ayaş Termal Otel'e davet üzerine tanıtım için gittik. Bize anlattılar ve sonunda bizi ikna ettiler. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık. Bize 10 gün içerisinde vazgeçme durumunda %25 kesinti yapacaklarını söyleyip kamera kaydına aldılar. Yalnız daha sonrasında yaptığımız araştırmalar sonucu bize anlattıkları rcı programının olmadığını, daha doğrusu yer yok denilerek değişim yapılmadığını öğrendik ve dedik ki neyse burayı kullanırız. Bir gün sonrasında, haberli bir şekilde misafirimiz ile birlikte günübirlik kullanmaya gittik. Arabamızı otelin içine almadılar. Yanımızda getirdiğimiz misafirimiz, özel durumundan dolayı bone takamayacağını defalarca belirtmesine rağmen güvenlik çağırdılar. Havuzları, soyunma odaları ve ortamı hiç temiz değildi. O akşamına oğlum hastalandı, her yeri kabardı, virüs kapmış. Biz de bu durumdan dolayı otele noterden ihtar çektik, iade istiyoruz diye. Mevzuata aykırı bir şekilde kesinti söylemelerinin yanı sıra bir hafta olmasına rağmen ücret iademizi ödemediler. Bize anlatırken devlet destekli olduğunu söylemişlerdi. Paramızı şu an ödemiyorlar. Mahkeme yoluna gitmek zorunda kalmadan para iademizin (140,000 TL) derhal yapılmasını istiyorum. Bugün tarih 6 Ağustos ve halen iademizi yapmadınız devlet destekli çok güvenilir bir işletmesiniz madem neden halen iademizi yapmadınız? Fatih Güneş