Teslim Edilmeyen Gümüş Bileklik Ve 3.500 TL İade Talebi

Instagram’da “Hattızerin” adlı sayfadan isim yazılı gümüş bileklik siparişi verdim. Siparişi 5 Temmuz’da oluşturdum, fiyat bilgisini de kendileri vererek 3.500 TL olarak ilettiler. 8 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank üzerinden 3.500 TL havale/FAST ile ödememi yaptım. Bana teslimat için 20 gün süre verilirken, başka bir arkadaşıma aynı yerden sipariş verdiğinde 7–10 gün içinde teslim edileceği söylenmiş.

Verilen tüm süreler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden sürekli oyalandım, “kargolanacak, bugün çıkacak” gibi ifadelerle bekletildim. En son 4 Ağustos’ta siparişin iptal edilmesini istedim, iptal talebimi kabul etmek yerine görüntülü arama ile yine “bugün kargoya verilecek” dendi ancak sonrasında tamamen iletişim kesildi, mesajlarıma artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini eksiksiz yaptığım, fiyatını da baştan kendilerinin belirlediği halde ürünümü ne gönderen ne de paramı iade eden bir satıcıyla karşı karşıyayım. Ya siparişini verdiğim gümüş bilekliğin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.