Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Hiç Gönderilmedi Ve İletişim Yok
24.09.2026 tarihinde Hatie.co üzerinden çocuğuma özel, isme ve yüze özel masal kitabı siparişi verdim. Siparişim #4809 numara ile onaylandı ve Paytr üzerinden toplam 889 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kargo veya takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süreçte sadece Instagram üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikme hakkında bilgilendirildim.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu kitabın en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda para iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.


