Yanlış Tadilat Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Hatemoğlu Söke mağazasından pantolon aldım. Aydın Forum Hatemoğlu mağazasında kendi terzilerine tadilat yaptırdılar. Kemer dahil paça boyum 103 cm olması gerekirken, bana verdikleri tadilat fişinde ölçülen net ölçü olması gerekirken pantolonu teslim ettiklerinde 98.5 cm tadilat yapılmış olarak geldi. Mağaza sorumlusu giymemi istedi, giydiğimde bana 'Değişim yapmamız gerekiyor, bu böyle giyilmez.' dedi ve işlem yapmaya başladı. O sırada 'Benim mağaza müdürüne bilgi vermem gerekiyor.' dedi, mağaza müdürünü yanımda aradı. Bilgilendirme yaparken yanımda 'Bu pantolon böyle de giyilir.' diye söyledi, ayrıca ağzında bir şey çiğniyordu. Konuşmaları saygı ölçüsünü bozdu, bana 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bu pantolonu böyle kullanın.' dedi. 'Nereye şikayet ederseniz edin.' dedi. Ben bunu kabul edemeyeceğimi söyledim. Mağaza müdürü E*** Bey daha sonra beni arayarak merkezle görüşüp bilgi vereceğini söyledi. Bugün beni arayarak genel merkezin bunu kabul etmediğini söyledi. Gerekçe olarak tadilat için onay verdiğimi söylediler ama ben onay vermedim. Bununla ilgili bana ispat etmelerini istedim. 'Haklısınız.' dedi. Bunu kabul edemeyeceğimi söyleyerek telefonu kapattı. Toplamda 4.5 cm nasıl giyilebilir acaba? Hatemoğlu mağazasından çok alışveriş yaparım, ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Hatemoğlu mağazasından bir daha kesinlikle alışveriş yapmam, ayrıca yasal işlemlere de başvuracağım. Yeni aldığım pantolonu Hatemoğlu mağaza çalışanı ve terzisinin hatası yüzünden paramı heba etmiş oldum.