Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tadilat Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Yanlış Tadilat Ve Saygısız Hizmet Deneyimi
03 Aralık 2024 21:53
572
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Fatih beye teşekkür ediyorum. Kısa zaman için dönüş yaparak değişimin yapılmasını sağlayıp sorunun çözülmesini sağladı.”

Hatemoğlu Söke mağazasından pantolon aldım. Aydın Forum Hatemoğlu mağazasında kendi terzilerine tadilat yaptırdılar. Kemer dahil paça boyum 103 cm olması gerekirken, bana verdikleri tadilat fişinde ölçülen net ölçü olması gerekirken pantolonu teslim ettiklerinde 98.5 cm tadilat yapılmış olarak geldi. Mağaza sorumlusu giymemi istedi, giydiğimde bana 'Değişim yapmamız gerekiyor, bu böyle giyilmez.' dedi ve işlem yapmaya başladı. O sırada 'Benim mağaza müdürüne bilgi vermem gerekiyor.' dedi, mağaza müdürünü yanımda aradı. Bilgilendirme yaparken yanımda 'Bu pantolon böyle de giyilir.' diye söyledi, ayrıca ağzında bir şey çiğniyordu. Konuşmaları saygı ölçüsünü bozdu, bana 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bu pantolonu böyle kullanın.' dedi. 'Nereye şikayet ederseniz edin.' dedi. Ben bunu kabul edemeyeceğimi söyledim. Mağaza müdürü E*** Bey daha sonra beni arayarak merkezle görüşüp bilgi vereceğini söyledi. Bugün beni arayarak genel merkezin bunu kabul etmediğini söyledi. Gerekçe olarak tadilat için onay verdiğimi söylediler ama ben onay vermedim. Bununla ilgili bana ispat etmelerini istedim. 'Haklısınız.' dedi. Bunu kabul edemeyeceğimi söyleyerek telefonu kapattı. Toplamda 4.5 cm nasıl giyilebilir acaba? Hatemoğlu mağazasından çok alışveriş yaparım, ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Hatemoğlu mağazasından bir daha kesinlikle alışveriş yapmam, ayrıca yasal işlemlere de başvuracağım. Yeni aldığım pantolonu Hatemoğlu mağaza çalışanı ve terzisinin hatası yüzünden paramı heba etmiş oldum.

04 Aralık 2024 10:47 (Şikayetten 12 saat sonra)
Levent
04 Aralık 2024 11:02

Fatih bey sayesinde sorun çözüldü

Levent
04 Aralık 2024 11:21

Fatih beye teşekkür ediyorum. Kısa zaman için dönüş yaparak değişimin yapılmasını sağlayıp sorunun çözülmesini sağladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Ekim 2024 23:12
970
Yanlış Ölçüler Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ölçüler Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hatemoğlu Giyim Tam Bir Hayal Kırıklığı

14 Eylül 2023 17:21
1.148
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

21 Nisan 2024 15:26
2.074

27 Ağustos 2023 22:52
1.909

04 Ekim 2023 09:57
966
Benzer Şikayet Yaz