Hatay Büyükşehir Belediyesi hatsu

Hatay Dörtyol Yeşil Mahalle Çetin Sokak Hurmalık mevkii No:71’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür evimizde bir damla dahi su yok ve aynı sorunu sürekli tekrar tekrar yaşıyoruz. Yağmur yağdığında su kesiliyor, suyumuz şebekeye bağlı olmamasına rağmen onunla da Hatsu görevlileri ilgileniyor ve gerek...

Hatay D**** O****** 1. Etap TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 10.02.2026 tarihi saat 08.02’den bu yana sularımız kesik ve hâlâ su verilmiyor. Site yönetimi suyu Hatsu’nun kestiğini söylüyor, ancak Hatsu ile görüştüğümüzde böyle bir kesinti bilgileri olmadığını ve durumla ilgilerinin bulunmadığını ...

Hatay ili Kırıkhan ilçesi Balarmudu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde kanalizasyon sistemi bulunmamasına rağmen son 3 aydır Hatsu tarafından gönderilen su faturalarımızda atık su bedeli yansıtılmaktadır. Kanalizasyon altyapısı olmayan bir bölgede atık su hizmeti verilmediği halde bu bedeli...

Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi Kurtuluş 11. Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimde kanalizasyon hattı olmamasına rağmen, 2026 yılından itibaren Hatsu tarafından gönderilen su faturalarına düzenli olarak atık su bedeli yansıtılmaktadır. Evimizde kanalizasyon hattı bulunmadığı için, foseptik çukurum...

Hatay Defne Koçören Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 17 gündür mahalle şebeke suyumuza neredeyse hiç su verilmemesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk 14 gün boyunca tek bir damla dahi su akmadı. 14. Günün sonunda yalnızca yaklaşık 30 dakika kadar su verildi ve bu sürede ancak çe...

Hatay İskenderun Kurtuluş Mahallesi 1434 Sokak Müfide Turhaner Apartmanı No:1 Daire:3 adresinde oturuyorum. 6 Şubat depreminden sonra binamız az hasarlı raporu alsa da dış cephe hasarı ve tadilat süreci nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca dairemde hiç oturmadım, suyu fiilen kullanmadım. Buna rağmen H...

Hatay Kırıkhan Baldıran Mahallesi’nde bulunan 2000001713 numaralı bireysel Hatsu aboneliğime ait Ocak 2026 dönemli faturamda atık su bedeli tahsil edildiğini gördüm. Ancak mahallemizde kanalizasyon hattı bulunmadığı için atık su hizmeti fiilen verilmemektedir. Yaptığım araştırmalarda, atık su bedel...

5 Kasım’da Hatsu su aboneliğim için 1.269,33 TL tutarında ödememi kredi kartımdan yaptım. 10 Kasım’da aboneliğimi iptal ettim ve bana ödemenin 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem e-...

Hatsu’ya ait Ekim 2025 tarihli ve 12374072 abone numaralı faturamı yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ödemeye çalışmama rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Buna rağmen faturama gecikme bedeli ve faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi internetten ve farklı kanallardan bi...

Hatay Antakya Ürgen Paşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır her pazar günü, özellikle insanların en çok ihtiyaç duyduğu zamanda, tüm gün süren su kesintileri yaşanmaktadır. HATSU, her hafta 'boru arızası' gerekçesiyle suyu kesmekte ve mahalle sakinlerini mağdur etmektedir. HATSU müşteri hizmetlerini ar...

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde 26 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür HATSU tarafından tamamen susuz bırakıldık. Evlerimizde tek damla su yok, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 153 ve 185 numaralı hatları arayarak durumu bildirdim. 185’i aradığımda sadece kesintinin devam edece...

Uzun süredir Hatsu abonesiyim ve her ay düzenli olarak 90 ile 110 lira arasında su faturası ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturam yaklaşık 260 lira olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, bu artışı açıklayacak ek bir kalem, ceza, ...

Hatay Antakya Saraycık Exspo 2019 Sokak, Ciner1 Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve tamamen su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır hiç su verilmemekte ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır. Ben ve kızım engelli bireyleriz, burada birçok engelli vatandaş da yaşamaktadır...

Hatay Reyhanlı Şehit Y**** S**** Caddesi’indeki aboneliğimde, Kasım ayı ve önceki aylarda çok yüksek su faturalarıyla karşılaşıyorum. İki kişi yaşamamıza ve evde makineler dışında fazla kullanım olmamasına rağmen, son faturam 1200 TL geldi. Önceki aylarda da faturalar 800-900 TL civarındaydı. Son 10...

Hatay Hassa Akbez'de yaşıyorum. Depremin üzerinden 3 yıl geçti ama maalesef 3 yıldır su ve elektrik sorunumuz düzelmedi. HATSU hiçbir ilgi göstermiyor, belediye ise hiçbir şey yapmıyor. Sadece oy zamanı gelip oy istiyorlar ama çalışma olarak hiçbir şey yapılmıyor.

Hatay Belen Sarımazı Spor Sokak No: 14 ve çevresini kapsayan mahallemizde yaklaşık 1 haftadır kanalizasyon sorunu yaşanmaktadır. Rögar tıkanıklığı nedeniyle pis sular taşmakta, mahalle kötü koku ve pislik içinde kalmaktadır. Özellikle çocuklarımız bu nedenle sokağa çıkamıyor, mahallemizde sağlık açı...

Hatay Yeşil Mahalle Atatürk Caddesi Soylu Park Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık 3 yıldır apartmanımızın önündeki pis su rögarı sürekli olarak taşıyor. Bu süre içinde sayısız kez Hatsu’ya başvuruda bulunduk, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekipler geçici müdahaleler yapsa da sorun tekrar e...

Hatay Reyhanlı’da bulunan evimizde, 2 yetişkin ve 2 çocuktan oluşan 4 kişilik bir aile olarak yaşıyoruz. Bahçemiz yok, sadece bulaşık ve çamaşır makinesi kullanıyoruz. Son bir ayda 4 ayrı fatura geldi ve bu faturaların tutarları oldukça yüksek (970 TL, 330 TL, 350 TL ve 2550 TL). Öncesinde de fatura...

Yaklaşık 3 yıldır Esentepe Mahallesi 351/1. Sokak No:** adresinde, alt komşumun kaçak su kullandığını defalarca Hatsu'ya ihbar etmeme rağmen, her seferinde ekipler tarafından gelip her şeyin usulüne uygun olduğu söyleniyor. Ancak komşum, evin içinde ayrı bir yaşam alanı kurarak, mutfak ve WC inşa et...

20 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Hatsu (Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi) için mobil uygulama üzerinden iki adet, toplam 520,93 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemler başarılı olarak göründü. Ancak ödeme sonrası borç ...

Antakya merkezde bulunan adresimizde, Hatsu kepçesi arkamızdaki parselde temizlik çalışması yaparken bize ait kirli su rögarlara ve kapaklara zarar verdi ve kapak kırıldı. Bu nedenle yakında su giderinin tıkanmasından endişe ediyoruz. Durumu Hatsu’ya ilettik, bugün aranacağımız söylendi ancak tarafı...

İskenderun Hatay’da bulunan Yıldız Cafe Aile Oyun Salonu’nda yaklaşık 2 aydır su sayacım okunmuyor. Bu durumu fark ettikten sonra Hatsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekibe iletildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sayaç hâlâ okunmadı. İşletmem...