to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 688. Sokak’ta su kesintisi yaşamaktayız. Buna rağmen sistemlerinde herhangi bir arıza görülmediği söyleniyor ve bölgemizde uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Konu hakkında Hatsu’yu arayıp bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak istediğimizde, çağrı merkezindeki temsilci telefonu yüzümüze kapattı. Hem su kesintisi mağduriyeti yaşıyoruz hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız ve ilgisiz tutumuyla ayrıca mağdur ediliyoruz.
Bu nedenle, özellikle telefonu kapatan ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve personelin vatandaşla iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki su kesintisinin nedeni ve suyun ne zaman verileceği konusunda da net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hatay Reyhanlı ilçesi Kurtuluş Mahallesi'nde yaşıyorum. Yıllardır her yaz, özellikle sıcak havalarda, her gün ciddi su kesintisi ve kirli su problemiyle karşılaşıyoruz. Sular geldiğinde ise çoğu zaman kirli, bazen de çamurlu akıyor; depolarımızı dolduramıyoruz ve kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Dü...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25’i gecesinden bu yana, yaklaşık beş gündür bölgemizde su tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde şebeke suyu alamıyoruz. Hatsu’ya konuyla ilgili başvuruda bulunmamıza rağmen kesin ve net bir cevap alamıyoruz, kesintinin nedeni ve ne zaman sona ...
Defne bölgesinde 4 gündür sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Hatsu müşteri hizmetlerini aradığımızda, "Sizin orada kesinti yok, bildiririz" diyerek kapatıyorlar ve kimse ilgilenmiyor. 516780 numaralı şikayet kaydımız olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekild...
Hatay Belen Sarımazı bölgesinde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Su, günün her saatinde kesiliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Defalarca Hatsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim geçiştirildi. Sürekli su kesintisi nedeniyle insanlar üs...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde 26 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür HATSU tarafından tamamen susuz bırakıldık. Evlerimizde tek damla su yok, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 153 ve 185 numaralı hatları arayarak durumu bildirdim. 185’i aradığımda sadece kesintinin devam edece...
Yorumlar