to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı Reddetti, İade Talebim
18.05.2026 tarihinde Hatap Un internet sitesi üzerinden 25 kg tam buğday unu satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo görevlileri, hiçbir makul gerekçe olmadan ürünü eve kadar çıkarmayı reddettiler ve saçma bahanelerle teslimi gerçekleştirmediler. Bu nedenle ürünü teslim almak istemiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve herhangi bir uzlaşma sağlanamadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Hatap Un’dan, Aras Kargo ile gönderilen bu siparişimin iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz ve kesintisiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.05.2026 tarihinde Hatap Un’un kendi internet sitesi üzerinden 25 kg un siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo firması nedeniyle ürünü teslim alamadım. Kargo görevlisi binanın girişine kadar gelip ürünü eve çıkarmayı reddetti, herhangi bir çözüm sunmadan teslimatı tamamlamadan ayrıldı.
Bu durum üzerine Aras Kargo ile iletişime geçerek şikayet ve iade talebi oluşturdum. 21 Mayıs’ta tekrar geldiklerini söylediler ancak bu kez de ürünü bir kat aşağıdaki komşuya bırakabileceklerini belirtmeme rağmen, dalga geçer gibi yol üzerindeki bir yere bırakmayı teklif ettiler. Hem ilk teslimatta hem de sonrasında sergilenen bu tutum nedeniyle ürünü teslim almadım.
Maaş kartımla ödediğim 996,25 TL’lik bu siparişin iade edilmesini ve ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ürünü teslim edemedikleri ve makul bir çözüm sunmadıkları için yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
