Hasta Bakımı 35 Haksızca, Tekrar Ücret Talep Etti!

Hasta Bakımı 35 İzmir firmasından, 25 Temmuz 2025 tarihinde günlük 3.000 TL’ye anlaştığımız hasta bakımı hizmeti almaya başladık. O tarihte 15.000 TL, ayın 1’inde de 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL ödeme yaptım ve dekontlarımı aldım. Anlaşma ilk olarak 5 günlüktü, sonrasında tekrar uzatıp toplamda 10 gün hizmet aldım.

Bugün, 9. Günün sonunda firma yetkilisi m*** i*** (telefon: +90 545 *** 19 79), süremizin bittiğini ve yeni ödeme yapmamız gerektiğini belirtti. Ayrıca, ödeme yapmazsak bakıcıyı eve göndereceğini söyleyerek bizi zor durumda bıraktı. Önceden ödeme yaptığım halde talep edilen bu ek ücret veya hizmetimizin yarıda kesilmek istenmesi doğru değil.

Bunun yanında, firma bugüne kadar hiçbir fatura düzenlemedi ve ne personelin ne de hizmetin yasal belgeleri mevcut değil. Hiçbir form, yazılı sözleşme veya belge olmadan hizmet veriyorlar.

Hizmetten genel olarak memnun kaldım, ancak bu ani ücret talebinin, hizmetin eksik verilmek istenmesinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Bugün için önceden ödediğim bakıcı hizmetinin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ve yeni bir ödeme talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli denetlemelerin yapılmasını rica ediyorum.