to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma Instagram: hassa_butik.
İki adet takım sipariş verdim. Birkaç saat sonra bir alana ikincisi yüzde 50 indirim kampanyası başlattılar. Neredeyse 500 TL gibi bir fark oluştu, beni kampanyadan faydalandırmadılar. Ürünleri geri çekmelerini istediğimde, kargo ücretini tarafıma yansıtmakla ve yasal işlem başlatmakla tehdit ettiler. Daha önce de alışveriş yaptım, değişimlerde gidiş geliş kargo ücretlerini ödeyeceksiniz dediler; bu ücretler neredeyse ürün fiyatı kadardı, kabul ettik. Ancak bu sefer müşteri memnuniyetini hiçe sayarak işlem yaptılar. Müşteri memnuniyeti adına sıfır bir butik.
Müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma Instagram : hassa_butik. İki adet takım sipariş verdim birkaç saat sonra bir alana ikincisi %50indirim kampanyası başlattılar neredeyse 500Tl gibi bir fark vardı beni kampanyadan faydalandırmadılar. Ürünlerini geri çekmelerini söylediğimde kargo ücretini tarafıma yansıtmakla yasal işlem başlatmakla tehdit ettiler. Daha öncede alışveriş yaptım değişimlerde gidiş geliş kargo ücretlerini ödeyeceksiniz dediler ki bu ücretleri neredeyse ürün fiyatı kadar amenna dedik ama bu sefer müşteri memnuniyetini hiçe sayarak işlem yaptılar.
Instagram haza Moda isimli butikten bir elbise istedim. Elbise lekeli geldi. Geri iade ettim daha sonra elbisenin stoklarda kalmadığını ve iade yapacaklarını söylediler. Hatalı ürün gönderen onlar olmasına rağmen iadeyi de eksik attılar ürün 450 TL 70 TL kapıda ödeme kargo toplam 520 TL ödeme yaptım...
Haza Moda isimli şirketten 3 adet ürün ( takım ve elbise ) aldım. Elbise bedeni dar olduğu için önce değişim talep ettim gidiş geliş kargo ücreti (135 TL) talep edeceklerini hesaplarına havale yapmam gerektiğini söylediler. Instagram'dan yazdığımda bu meblağ 140 TL'ye çıktı. Bende iade hakkımı kulla...
Hassa_butik adlı Instagram hesabından 23.03.2025 tarihinde bayrama yetişsin diye ürün aldım. Ürün elime 29.03.2025 tarihinde ulaştı ancak ürünün üst kısmı 44 beden, alt kısmı ise 34 beden olacak şekilde dar kalıplı geldi. Arefe günü PTT Kargo kapalı olduğu için satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişim...
Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...
Instagram üzerinde bir butik olan Moda haza sayfasından 2 adet takım sipariş ettim, görsellerde sol tarafta olan takımlar benim sipariş verdiklerim, sağdakiler bana gelen. Gelen ürünlerle görsellerin farklı olduğunu söylediğimde de renkleri beğenmiyorsanız gidiş-dönüş kargo ücretini karşılarsanız de...
Yorumlar