@Hasretin _emegi Mağdur Oldum

Emek sayfası adlı WhatsApp işletme hesabından 18 Ağustos’ta oyalı yazma siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana WhatsApp üzerinden oyalı yazma örnekleri gönderildi ve kataloglarında da bu ürünler yer alıyordu. Ödemeyi istenildiği şekilde IBAN üzerinden 1150 TL olarak yaptım. 22 Ağustos Cuma günü kargom Ankara’daki ev adresime ulaştı (Kargo takip no: 5193661403522).

Ancak kargoyu açtığımda, siparişte özellikle belirttiğim ve örneklerini gördüğüm oyalı yazma yerine, sıradan bir eşarp gönderildiğini gördüm. Satıcıya durumu ilettim fakat bana, sayfalarında oyasız satış yaptıklarını belirttiklerini ve ürünün bu şekilde gönderildiğini söylediler. Oysa sipariş öncesinde bana oyalı yazma örnekleri gösterilmişti ve bu doğrultuda ödeme yaptım.

İlk kez bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum.