Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haso.com.tr Haso Ödeme Yaptığın Halde Borçlu Çıkarıyor

Mukaddes
29 Eylül 2023 10:163.940

Alvina.com'dan 2022 Şubat ayında yaptığım alışverişin taksiti 2022 Haziran ayında bittiği halde, her mail geldiğinde girip kredi kartımla taksitleri ödeyip bitirmiştim. Bu yıl iki aydır borcunuz var mesajı gönderiyorlar. Ben ödeme yaptığım için bir yanlışlık olmuş mesaj atmışlar diye düşünürken bugün arandım ve icraya düştüğüm söylendi. Girip bakınca bu tarz birkaç şikayet de görünce şirketten şüpheye düştüm. O dönemki kredi kartımı kullanmıyorum şu an ancak böyle bir zora düşürme çabasına, ödenmiş tutarları işlemeyip parayı yeniden icra ile tahsil etme çabasına ne denir, firmanın bu konuda kendini aklaması gerekiyor. Taksit tutarı geçtiğinde arka arkaya mail gönderilmesi, taksitin ödenme uyarısı yapılması gerekir. Bunca zaman böyle bir mail gelmemiş, böyle bir bildirim gelmemiş ki zaten ödeme yapılmış, aradan neredeyse iki sene geçiyor ve arkadaşlar icra dosyanız var diye arıyor. Şikayetçiyim.

12 Aralık 2023 14:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz Mukaddes Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve müşteri iletişim merkezimizce, tarafınıza ulaşım sağlanmıştır. Yapılan görüşmelerde, Havale/EFT ile yapılan ödemelerde dekont iletilmeden ödeme teyidi sağlanamadığından, tarafınızdan ödemenize dair dekont talep edilmiştir. Ancak müşteri iletişim merkezimize dekontu paylaşamayacağınız bilgisi aktarılmıştır. Müşteri iletişim merkezimiz tarafından gerçekleştirilen bir başka aramada ise müsait olmadığınız tarafınızca belirtilmiş ve iletişim merkezimiz tarafından akabinde gerçekleştirilen aramalara da yanıt alınamamıştır. Kayıtlarımızda mevcuttur. Dekont paylaşımı yapılmadan ödeme teyidi yapılması mümkün olmadığından, tarafımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsifinans Erken Kapama İşlemi Kabusa Dönüştü

Ahmet
13 Kasım 2024 17:113.618

Hepsiburada üzerinden hepsifinans kredisi kullanarak bir ürün aldım. Son 2 taksiti kala toplu bir kapama gerçekleştirmek...

Hepsifinans Erken Kapama İşlemi Kabusa Dönüştü

Hepsifinans'ta Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Nevzat
22 Ağustos 2024 10:50832

Hepsifinans üzerinden 2 adet taksitli alışverişim oldu. Taksit tarihinden 8 gün öncesinden 2 alışverişimin de tutarların...

1 Destek

Hepsifinans Sözleşme Sorunu: Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Mustafa
29 Ekim 2024 21:402.203

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredi ödeme ile 15Ekim 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Hepsifinans'tan belli tuta...

1

Hepsifinans Ödememe Rağmen Kredimi Kapatmıyor

Oğuz
8 Temmuz 2024 14:243.052

Hepsifinans'tan kullanmış olduğum kredinin 1. ve 2. taksitini ödedim. 3. taksit tarihinden yaklaşık bir hafta on gün önc...

3

Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!

Uğur
8 Mart 2025 23:24794

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans kredi bakiyemi kullanarak 3 taksitli kredi kullandım. İlgili kredi numarası 241125203...

Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!
Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!