İlan Ve WhatsApp Fiyatları Arasındaki 100 Bin TL’lik Uyuşmazlık

Hasçelik Konteyner firmasının Sahibinden.com üzerinden verdiği ilanlardaki fiyatlarla WhatsApp üzerinden ilettiği fiyatların birbiriyle uyuşmaması nedeniyle bu şikayetimi yazmak istiyorum. İlanda 42 m², 2+1, çatılı birleşik konteyner için 185.000 TL ve farklı bir ilanda 220.000 TL gibi fiyatlar görünürken, WhatsApp üzerinden aynı ürün için 195.000 TL gibi farklı rakamlar ilettiler.

İlan fotoğraflarında sürgülü cam ve mutfak dolabının ilandaki fiyata dahil olduğu anlaşılıyorken, WhatsApp üzerinden bana iki adet sürgülü cam için 30.000 TL, mutfak dolabı için ise 20.000 TL ek ücret talep edildi. Yine ilan görsellerinde 0–99 km arası nakliye ve montaj bedelinin 15.000 TL olduğu belirtilmesine rağmen, 64 km mesafe için benden 31.000 TL nakliye ve 20.000 TL montaj ücreti istediler.

İlanlarda gördüğüm fiyatlar ile konuşmalarda belirtilen fiyatlar arasında yaklaşık 100.000 TL’ye varan farklar oluştu. Bu durum bana, müşteriyi ilanla cezbedip daha sonra farklı fiyatlar sunan yanıltıcı bir satış politikası izledikleri izlenimini verdi. Farklı görseller ve açıklamalarla aynı ürün için birbirinden farklı fiyatların ve ek ücretlerin sunulmasını iyi niyetli bulmuyorum.
Ayrıca bu durumu belirtip konuştuğumda ve bir açıklama beklediğimde en son başka yerden alın deyip yüzüme kapatıldı.

Bu nedenle bu firmanın ilan ve fiyat politikası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer tüketicilerin de bu tür çelişkili ve güven sarsıcı uygulamalara karşı dikkatli olmaları konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.