Ayıplı Sıfır Konteyner Yağmur Sızdırıyor Ve Şikayetime Cevap Gelmiyor

Hasçelik Prefabrik firmasından yaklaşık 1 ay önce sıfır bir konteyner satın aldım ve ürün 21 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sıfır olarak aldığım konteyner ayıplı çıktı. Pencereler ters tarafa açılıyor, konteynerin içinde yaklaşık 3–4 cm’lik açıklıklar var ve bu boşluklardan içeri yağmur giriyor. Paneller oynuyor, ürünün birçok yerinde çizik ve deformasyonlar bulunuyor.

Teslimattan sonra firmayı defalarca aradım, çoğunda ulaşamadım. Sadece bir sefer ulaştım, bana başka bir numara verip geleceğiz, bakacağız denildi ancak bu vaat dışında hiçbir somut adım atılmadı. Bugüne kadar ne konteynerdeki kusurlarla ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlandı.

Sıfır diye aldığım, ayıplı gelen ve kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu konteynerle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, gerekli onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.