Prefabrik Konteynerde Birçok Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Mahir Prefabrik’ten Şanlıurfa’da 44 m² prefabrik bir konteyner aldım. Yaklaşık 10 aydır hem telefonla aramama hem de defalarca mesaj atmama rağmen yaşadığım hiçbir sorunla ilgilenilmedi.

Teslim edildiği günden beri pencere bozuk durumda ve düzgün çalışmıyor. Musluklar sürekli akıtıyordu, mecburen kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım. Duşakabinden akan su banyo ve yatak odası kapısının altından taşarak içeriye giriyor. Kapı ise hiçbir şartta tam olarak kapanmıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Kurulum yapıldığı gün de şalter yanmıştı. Ayrıca satış sırasında kapı süsü hediye edileceği söylenmişti, ancak o da hiç gönderilmedi.

Firmaya defalarca ulaşmama rağmen bu problemlerin hiçbirine çözüm üretilmedi. Tüm bu arızaların ve eksiklerin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.