to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market'ten satın aldığım Harras marka basmati pirincin kullanımı sırasında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Son tüketim tarihi 13.11.2026 olan, barkod numarası 8684992004226 olan bu üründen işletmem için toplamda 8 adet, her biri 2,5 kg’lik kutulardan aldım.
06.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ndeki işletmemde bu pirinç ile pilav hazırlarken, pilav piştikten sonra ürünün içinde yabancı madde olduğunu fark ettim. İncelediğimde pirincin içinde kurt olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez, gıda güvenliği açısından hem pişen pilavı hem de ilgili ürünü imha ettim, herhangi bir şekilde tüketime sunmadım.
İşletme mutfağında kullanılan bir ürün olması sebebiyle, bu durum hem hijyen hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirmiştir. Bu nedenle hem ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını hem de aynı partiden aldığım tüm kutularla ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünler için üretim ve tedarik süreçlerinde daha dikkatli olunarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken düzeltici ve önleyici faaliyetlerin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini rica ederim.
File Market’ten aldığım 1 kg’lik Harras basmati pirincin pişirme sırasında ağır koyun ve gübre kokusu yaydığını fark ettim. Ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım, son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Ambalaj üzerinde parti veya üretim kodu bilgisi yer almıyordu. Farklı şekillerde pişi...
File Market’ten iki gün önce Gölcük şubesinden Harras marka basmati pirinç satın aldım. Eve gelip pirinci pişirmeye başladığımızda, mutfakta çok ağır bir gübre kokusu fark ettik. Bunun üzerine pakette kalan çiğ pirinci kokladığımızda da aynı yoğun ve rahatsız edici kokunun pirinçten geldiğini gördük...
8 Kasım tarihinde İstanbul Finans Şehir’indeki File Market şubesinden Harras marka 2,5 kg basmati pirinç satın aldım. Ürünü evde pişirdiğimizde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 2 kez denedik pişirme sırasında ve piştikten sonra yenmeyecek derece böyle bir koku oluşması bizi tedirgin etti. G...
Isparta Çünür File Market’ten 15–20 Kasım tarihleri arasında satın aldığım Harras basmati pirincin içinden gübreyi andıran çok ağır bir hayvansal koku geliyor. Ürünü pişirdiğimde de hem koku hem de tat aynı şekilde devam etti, bu nedenle güvenle tüketemedik. Pirinçteki koku ve tat, sağlığı tehdit ...
Eylül ayında File Online üzerinden 1 kilogramlık Harras baldo pirinç satın aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 07.2026 olarak görünmesine rağmen pirincin içinde çok sayıda solucan olduğunu gördüm. Sadece üç tanesini tabağa alıp fotoğrafını çektim, geri kalanlar ürünün içinde du...
Yorumlar