to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 Cumartesi günü iftar için Kentpark’taki H**** K******** Kebap şubesine 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu özellikle erkenden, saat 17.00’de olacak şekilde ayarlamama rağmen gittiğimizde bizim seçmediğimiz, üstelik 3 kişi olmamıza rağmen 2 kişilik bir masa ayırdıklarını gördük.
Durumu kendilerine iletip istediğimiz yere geçmek istediğimizi söylediğimizde, son derece rahatsız edici tavır ve davranışlarla karşılaştık. “Siz seçemezsiniz, biz kendi kafamıza göre ayarlarız masanızı” şeklinde bir ifade kullandılar. Hem organizasyonu yönetemediklerini hem de müşteriye karşı saygıdan uzak bir yaklaşım sergilediklerini görmek beni gerçekten rahatsız etti.
Madem müşteriye masa seçtirmeyecekler ve rezervasyonu düzgün takip edemeyecekler, o zaman neden rezervasyon alındığını anlamıyorum. İftar gibi yoğun bir zamanda, saatler öncesinden rezervasyon yapılmış olmasına rağmen böyle hazırlıksız ve ilgisiz bir karşılamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konu hakkında gerekli uyarıların yapılarak, personelin müşteriyle iletişimi ve rezervasyon organizasyonunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün öğle yemeği için H**** K******** Kentpark şubesine gittim ve tavuklu Adana karışık kebap siparişi verdim. Masaya üç küçük meze tabağı ikram olarak getirildi. İkram olarak gelen tabaklarda sadece birer yemek kaşığı kadar bulgur pilavı, küçük bir yaprak lahana, bir dilim havuç, sap tarafına yakı...
26 Şubat 2026 günü saat 18:00 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine iftar için gittim. Ramazan sebebiyle kasada sipariş alındığını ve verilen siparişe göre oturacağınız masayı Bursa Kebap Evi çalışanlarının belirlediğini gördüm. İftara yakın bir saatte gittiğinizde müşteriye mas...
01.03.2026 tarihinde iftar saati için (18.38) Köfteci Y**** Ç**** şubesine, U*** T******* ismiyle rezervasyon yaptırarak ailemle birlikte geldim. Ancak yaşadığımız süreç, hem hizmet kalitesi hem de verilen ücretin karşılığı açısından tam bir hayal kırıklığı oldu. İftar için gelen onlarca insan gibi...
25.02.2026 tarihinde Sakarya Hendek Köfteci Yusuf şubenize Y**** K********* adına 8 kişilik iftar rezervasyonu yaptırdık. İftara 15 dakika kala masamıza oturduk, akşam ezanının üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen masamıza ne çorba, ne yemek ne de içecek geldi. Defalarca sormamıza rağmen garsonlar b...
Yorumlar