to read complaints and reviews, or file yours.Üniversitede Bilgi Almak İsterken Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
15.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Hasan Kalyoncu Üniversitesi’nde, öğrenci bilgi işlemlerinin alt katında soldaki odada görevli olan bir kadın personelden bilgi almak istedim. Amacım, üniversitede eğitim almak istediğim bölümün giriş şartları ve ücreti hakkında detaylı bilgi almaktı.
Ancak ilgili personel, sorduğum sorulara isteksiz, üstten bakan ve küçümseyici bir tavırla yanıt verdi. Ben öğretmen olmama rağmen, sanki konudan hiç anlamıyormuşum gibi kısa, geçiştiren ve açıklayıcı olmayan cevaplar verdi; hatta zorla cevap veriyormuş gibi davrandı. Bu tutum, hem kurum ciddiyetine hem de bir üniversiteye yakışmayan bir davranış biçimiydi.
Hasan Kalyoncu Üniversitesi gibi kurumsal bir yapıdan, öğrenciyle veya bilgi almaya gelen kişilerle muhatap olan personelin çok daha saygılı, açıklayıcı ve yardımcı bir tavırda olmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını, kurum adına benden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.12.2025 tarihinde saat 16.30’da Kahramanmaraş’tan özellikle yol gelerek Hasan Kalyoncu Üniversitesi öğrenci işlerine, mimarlık ve iç mimarlık bölümleriyle ilgili şartlar ve ücretler hakkında bilgi almak için gittim. Alt katta soldan birinci odadaki görevli, sorduğumuz detaylı sorulara rağmen bizi yalnızca “Sınava girmen yeterli” diyerek yaklaşık bir dakika içinde baştan savma ve ciddiyetsiz bir tavırla geçiştirdi.
Sınava girmenin zorunlu olduğunu zaten herkesin bilebileceği açık bir konu olmasına rağmen, aday öğrencinin merak ettiği şartlar ve ücretler konusunda en ufak bir açıklama yapılmaması ve bu kadar umursamaz bir tutumla karşılanmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Bilgi almaya gelen aday öğrencilerin bu şekilde ciddiye alınmamasını ve saygısız bir tavırla geçiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, ilgili görevli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kurum adına aday öğrencilerden özür dilenmesini talep ediyorum. Bunca yol gelip bilgi almaya çalışırken ben nasıl can sıkıntısı ve mağduriyet yaşadıysam, işini ciddiyetle yapmayan kişinin de bu durumun sorumluluğunu hissetmesi gerektiğine inanıyorum.
