Hasağaç Mobilya Dekorasyon Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi

Hasağaç Mobilya Mağazası’ndan 05.05.2026 tarihinde bir dresuar siparişi verdim. Sipariş esnasında 20.000 TL ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım ve bana ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Elimde sipariş belgesi ve has-2026-0128 numaralı sipariş formu bulunmaktadır.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen net ve olumlu bir geri dönüş alamadım, ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim para karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, siparişini verdiğim ancak teslim edilmeyen dresuarın bedeli olan 20.000 TL’nin, ödemenin yapıldığı hesaba ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.