to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım Dresuar Teslim Edilmedi, Firma Gecikmeli Ve İletişimsiz
31.03.2026 tarihinde Geyik Mobilya’nın internet sitesi olan www.geyikmobilya.com üzerinden bir adet dresuar siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde yaptım, ücret tahsil edilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp mesajı, SMS ve telefon aramaları ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “5 dakikaya kargo takip numaranızı göndereceğim” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak bu sözün üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, kargoya verildiğine dair de hiçbir somut bilgi alamadım. Toplamda 11 gündür ürünüm gelmediği gibi, tarafıma sürekli yanlış ve geçiştirici bilgiler veriliyor, personelin yaklaşımı da son derece lakayıt.
Ücretini peşin ödediğim dresuarımın daha fazla oyalama olmadan, acilen ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Maalesef kötü haber vereceğim size verdiği kargo talip numarası da sahte oluyor bu tamamen M*** Beyin oyalama taktiği. Birazdan az sonra şimdi ilgileniyorum diye tatlı tatlı yalan konuşuyor 2 kitaplık aldık ilki 4 ay sonra geldi ikinci de ondan 1ay sonra o da eksik olarak geldi. Şu an 1 Kasımda verdiğimiz ürün hala tamamlanmadı. Bugün de M*** Bey şikayet ettiğim için ürünü göndermediğini şikayeti kaldırırsam göndereceğini söyledi. 6 ay geçmiş üzerinden şikayet etmeyecekmişim. Size şunu söylemek isterim verilen takip numarasını internetten değil de bizzat kendiniz arayın. Müşteri temsilcisi ile bizzat konuşun. Çünkü verdiği linke baktığınız zaman şu tarihte muhtemel teslim yazıyor. O tarih geliyor ama ürün yine yok. Kargocular hata yapmış diyor. Başka link gönderiyor 10 gün daha bekle dur.