to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Has Turizm’in Akşehir–Antakya seferi için 24 ve 25 numaralı koltukları, mobil uygulamada gördüğüm koltuk düzenine göre satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, mobilde gösterilen koltuk yerleri ile otobüsteki gerçek koltuk düzeninin farklı olduğunu ve seçtiğim koltukta yolculuk yapamayacağımı gördüm. Bu durum benim için rahatsızlık vericiydi ve durumu yetkililere ileterek rahatsız olacağımı açıkça ifade ettim.
Buna rağmen şoför tarafından “bağırarak bineceksen bin, binmeyeceksen gelme” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Hem koltuk yeri konusunda mağdur edildim hem de üslup olarak hiç hak etmediğim bir şekilde muamele gördüm ve tüm yolculuğum bu nedenle son derece rahatsız ve huzursuz geçti.
Bu sefer için PNR numaram 035R0tn’dir. Mobil uygulamada gösterilen koltukla gerçekte oturduğum koltuk farklı olduğu ve bu süreçte saygısız bir tavırla karşılaştığım için, bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması adına ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve koltuk düzeni ile mobil uygulamadaki bilgilerin tutarlı hâle getirilmesini istiyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 00:45 seferi için Akşehir’den Tarsus’a Has Karayolu Turizm üzerinden bilet aldım. PNR kodum K0GQ0tn’dir. Sefer saatinde otobüs gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aracın gelmek üzere olduğu söylendi. Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen otob...
04.01.2026 tarihli saat 11.00 Hatay–Kayseri seferinizde yaşadığım olayı ve personel davranışını şikayet etmek istiyorum. Biletimi internet üzerinden aldım, PNR numaram 46UH368’dir. Otobüs Hatay terminaline saat 11.34’te giriş yaptı. Bagajı teslim ederken bilet ya da numara etiketi talep ettiğimizde...
10.01.2026 tarihinde saat 04.45’te Süha Turizm ile Kırşehir Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na V64I368 PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatinden önce, bilette yazıldığı şekilde 5. Peronda 04.35’te Kırşehir Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs, benim görüş alanım dışı...
30.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den As Kahramanmaraş firmasının 10:00 Ankara–Gaziantep seferi için mobil uygulama üzerinden bilet aldım. PNR No: 26L017ZWE. Biletimi özellikle tekli koltuk olarak seçtim ve koltuk numaram 29 olarak görünüyordu. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu,...
28.01.2026 tarihli, saat 12.30 Gaziantep–Yalova seferi için 26L01PQ9L PNR numaralı otobüs biletimle As Kahramanmaraş Turizm ile yolculuk yaptım. Araç Gaziantep’ten belirtilen saatte kalkmadı ve 12.30 yerine 13.00’te hareket etti, kış günü yarım saat boyunca durakta bekletildim. Yolculuk öncesinde K...
Yorumlar