to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm’de Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışıyla Yaşanan Mağduriyet
Has Turizm’in bugün saat 08.30 Hatay–Ankara seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sarımazı’dan saat 09.15’te alınacağımız söylendi, buna göre hazırlık yaptık ve belirtilen noktada beklemeye başladık. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi, üstelik bizi görmelerine rağmen Sarımazı’da durmayıp yoluna devam etti.
Daha sonra arandığımızda “Sizi unuttuk, Doğan Petrol’ün orada bekliyoruz” denildi. Bu duruma tepki gösterdiğimizde ise şoför ve muavin son derece saygısız bir şekilde üzerimize yürüdü ve davranışlarıyla bizi hem tedirgin etti hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Ücretini ödediğim bir hizmette bu şekilde muamele görmekten dolayı son derece şikayetçiyim. Olayın yaşandığı seferde kullanılan otobüsün plakası 31-AVY-017’dir ve şu anda annem aynı otobüste yolculuğuna devam etmektedir.
Has Turizm’den, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu personellerle ilgili inceleme başlatılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmiştir. İlgili seferde görevli kaptan ile görüşme sağlanmış olup gerekli uyarı yapılmıştır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konu takip altına alınmıştır. Bilginize sunarız.
