Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Has Elektronik Philips Marka Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Has Elektronik Philips Marka Ve Yetkili Servis İlgisizliği
profile
06 Ocak 2024 03:27
1.542

15.12.2023 tarihinde Philips marka televizyonumu ekran arızası nedeniyle yetkili servis olan Has Elektronik elemanına teslim ettim. Teslim ettikten sonra kesinlikle şahsım tarafına gerek servis gerekse Philips markası tarafından dönüş sağlanmadı. Daha önce cihazla ilgili durum almaya çalıştım ve atölyede tamir aşamasında olduğu söylendi. 10. Günün sonunda yetkili servisi arayarak cihaz hakkında bilgi almak istedim ve cihazın servise teslim edildiği gün merkez servise gönderildiği söylendi. 18 günün sonunda cihaz kurulmak amacı ile şahsıma teslim edildi
Cihaz teslim alıp fişe taktığımızda aynı arızanın devam ettiğini gözlemledik. Durumu o an yanımızda bulunan servis elemanına sorduğumuzda cihazı serviste kontrol etmeden getirdiklerini beyan etti ve cihazı tekrar yetkili servis olan Has Elektronik elemanına teslim ettik. Bugün geldiğimiz noktada 21 gün olmasına rağmen ne Philips markası ne de yetkili servis olan Has Elektronik tarafından tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi. Sadece Philips markasından gelen bir E-mail mesajı ile geri dönüş yapıldı fakat bilgilendirme niteliğinde bir cevap değildi. Konu ile alakalı mağduriyetim giderilmiş değil.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2023 22:52
834
Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı
Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı
Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı
Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı
+2
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2023 18:29
3.346
"Sürecin Philips tarafı gerçekten sıkıntılı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıyor. 25 günün sonunda değişim raporunu verebildiler. O andan itibaren tüm süreçleri Bingöl Ticaret takip etti. Ve özellikle Bingöl Ticaret firmasından Güneş Bey'in özverili yaklaşımı ve süreci başından sonununa itina ile takip etmesi sonucunda problemim çözülmüş oldu. Teşekkür ederim..."
Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon
Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon
Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon
Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon
+4
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 19:30
418
1
Latif sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 02:36
3.336
Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim
Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim
Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim
Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim

profile
20 Temmuz 2023 16:36
2.109
Benzer Şikayet Yaz