Ana Sayfa
Vestel Grubu
Has Elektronik
Has Elektronik Philips Marka Ve Yetkili Servis İlgisizliği

ID:27479978

Has Elektronik Philips Marka Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Emre

Has Elektronik

06 Ocak 2024 03:27

1.542

15.12.2023 tarihinde Philips marka televizyonumu ekran arızası nedeniyle yetkili servis olan Has Elektronik elemanına teslim ettim. Teslim ettikten sonra kesinlikle şahsım tarafına gerek servis gerekse Philips markası tarafından dönüş sağlanmadı. Daha önce cihazla ilgili durum almaya çalıştım ve atölyede tamir aşamasında olduğu söylendi. 10. Günün sonunda yetkili servisi arayarak cihaz hakkında bilgi almak istedim ve cihazın servise teslim edildiği gün merkez servise gönderildiği söylendi. 18 günün sonunda cihaz kurulmak amacı ile şahsıma teslim edildi
Cihaz teslim alıp fişe taktığımızda aynı arızanın devam ettiğini gözlemledik. Durumu o an yanımızda bulunan servis elemanına sorduğumuzda cihazı serviste kontrol etmeden getirdiklerini beyan etti ve cihazı tekrar yetkili servis olan Has Elektronik elemanına teslim ettik. Bugün geldiğimiz noktada 21 gün olmasına rağmen ne Philips markası ne de yetkili servis olan Has Elektronik tarafından tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi. Sadece Philips markasından gelen bir E-mail mesajı ile geri dönüş yapıldı fakat bilgilendirme niteliğinde bir cevap değildi. Konu ile alakalı mağduriyetim giderilmiş değil.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı

Furkan

Zafer Ticaret

07 Ağustos 2023 22:52

834

Arçelik bayisi olan Zafer iç ve dış ticaret anonim şirketi'den 18.05.2023 tarihinde Philips 50pus8507/62 the One TV' yi sıfır aldım ürün kapalı kutu halinde evime geldi. 26.07.2023 'te kurulum için yetkili Philips servisini çağırdım, servis kurulum için kutuyu açtığında televizyonun 44 saat çalıştığ...

Zafer Ticaret Philips Marka Televizyonu Sıfır Diye Aldım Kullanılmış Çıktı

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon

Serkan

Bingöl Ticaret

14 Haziran 2023 18:29

3.346

"Sürecin Philips tarafı gerçekten sıkıntılı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıyor. 25 günün sonunda değişim raporunu verebildiler. O andan itibaren tüm süreçleri Bingöl Ticaret takip etti. Ve özellikle Bingöl Ticaret firmasından Güneş Bey'in özverili yaklaşımı ve süreci başından sonununa itina ile takip etmesi sonucunda problemim çözülmüş oldu. Teşekkür ederim..."

Bingöl Ticaret Philips TV Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sipariş Teslimatı Yapılmadı

Musa

Arçelik

24 Temmuz 2023 19:30

418

08.07.2023 tarihinde Arçelik Bayii olan beyazesyaal.com isimli internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 50PUS8807 model televizyon halen tarafıma ulaşmadı. Bunun yanında ürünün nerede olduğu ve tarafıma ne zaman ulaşacağına dair de bir bilgi edinemedim. Siparişten 10 gün sonra firmayı aradığı...

Latif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim

Latif

Has Elektronik

03 Mayıs 2024 02:36

3.336

24.02.2024 tarihinde Trendyol'dan Has Elektronik firmasından Vestel marka 55 QA9700 55'139 ekran televizyon aldım sorumsuz Borusan Lojistik ile geldi. Daha sonra Vestel servisi gelerek kurulumunu yaptı gitti. Ancak televizyonda Işık patlaması ve resimlerde dağınık görüntüler olduğunu fark ettim. Ser...

Trendyol, Has Elektronik Ten Şikayetçiyim

1 Destek

Has Elektronik 2 Haftadır "Müfettiş" Onayı Bekliyoruz Cevabını Alıyoruz

Şadi

Has Elektronik

20 Temmuz 2023 16:36

2.109

05.07. 2023'de Philips marka kulaklığımın pedlerinden bir tanesi çıktığı için Adana ilinde bulunan Has Elektronik ünvanlı servisinize bıraktım. Tamir fiş numarası: 3010820230705003. 2 haftadır "müfettiş" onayı bekliyoruz cevabını alıyoruz. Müşteri hizmetlerine de 2 farklı günde sürecin hızlanması iç...

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz