Toplam çözüm sayısı
..

Harvey Nichols

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84

Harvey Nichols
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı0
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2363görüntüleme
  • 02 Mart 2020 05:20

Harvey Nichols Değişim-İade Sorunu

14.10.2019'da  Kanyon mağazasından tarafıma doğum günü hediyesi olarak Golden goose marka ayakkabı alındı. Fakat rengini (kahverengi suit) beğenmediğim ve numarası bana olmadığı için iki gün sonra (16.10.2019) tarihinde geri götürdüm. Değişim yapmak için hiçbir şekilde renk alternatifi sunmadılar ve...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7196görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Harvey Nichols Sahte Parfüm

Harvey Nichols Kanyon mağazasından 20 Ekim günü Maison Francis Kurkdjian marka Aqua Universalis parfüm satın aldım. Eve gelip parfümün ambalajını açtı...

Atalay'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2019 13:28

“Problemim departman sorumlusu Burak bey tarafından çözüme ulaştırılmıştır. Çok teşekkür ederim”

profile
  • 9295görüntüleme
  • 29 Eylül 2019 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Alexander Mcqueen Defolu Ürün Satıyor!

Ankara Next Level harvey Nichols mağazasından aldığım alexander mcqueen markalı sneakers sadece bir kere kullandıktan sonra fark edebildiğim (arkasındaki yazılarının silik olduğu) defosu nu incelenmesi üzere Kanyon'da ki mağazalarına bıraktım 2 gün sonra Demsa grup olarak incelemede olan ürünün iade...

profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2019 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sistemsel bir aksaklıktan dolayı iptal görünmüş. Şikayetim çözüldü teşekkürler.”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4811görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 09:53

Harvey Nichols Grup Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

15 ay önce Demsa Gruba ait olan Ankara Next Level Harvey Nichols mağazasından almış olduğum Michael Kors markalı çantanın satışını yapan mağaza satış elemanı çanta ile ilgili herhangi bir sorun yaşadığımız takdirde süresiz garantisi olan bir ürün aldığımız için her türlü sorunumuzu halledeceklerini ...

profile
  • 4308görüntüleme
  • 06 Ocak 2019 21:50

Next Level Harvey Nichols Ürün ve Para İadesi!

Ankara Next Level alışveriş merkezinde Harvey Nichols mağazasının da alış veriş yaptık eşimle 5000 TL'lik İki gün sonra büyük indirimi yaptığını görünce malzemeleri iade ettim parayı iade edemeyeceklerini söyledi. Bir hediye çeki yazdılar sonra tekrar malzemeler indirimli fiyattan almak istedim O sı...

profile
  • 4063görüntüleme
  • 13 Ekim 2018 20:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols'un Replika Çanta Satışı!

31.07.2018 tarihinde Kanyon Harvey Nichols'tan aldığım DKNY markalı çanta ilk kullanmaya başladığım günden itibaren soyulmaya başladı. Tatilden döndüğümde satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünü inceleme için mağazaya bıraktım mağaza bana bir ay sonra dönüş yaptı ürünün üretim hatalı olmadığını s...

profile
  • 3758görüntüleme
  • 02 Ekim 2018 17:44

Harvey Nichols Lounge Next Level Avm Hizmet Kusuru!

Harvey Nichols Lounge Next Level alışveriş merkezinde sonbahar ayında konser gününde sıcak içecek servis edilmemesi ve yağmura karşı sadece seçtikleri müşterilere yardımcı olunması. Konser var diye herkes geliyor. Talep edilmesine rağmen şemsiye açılmadı. İnsanlara ortak kriterlere göre davrandıklar...

profile
  • 4252görüntüleme
  • 11 Temmuz 2018 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Saygısız Mağaza Sorumlusu!

29/06/2018 tarihinde Kanyon Harvey Nichols mağazasından 3 parça eşya almak istedim. Eteği tadilat ettirmek için terziyi çağırttım fakat terziden önce mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen gayet saygısız,müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen J*** (J***) adındaki kadın, eteği tadilat ettirmeyeceği sö...

profile
  • 6124görüntüleme
  • 30 Haziran 2018 23:22

Harvey Nichols Ayakkabı Tabanında Bozulma Oldu!

Haziran 2016 'da biri ablama, biri kendime olmak üzere 2 adet Salvatore Ferragamo marka sandalet, anneme de aynı markanın topuklu klasik modelini Kanyon şubenizden almıştım. Sandaleti doğru muhafaza etmeme rağmen ve kutusunda bir değişiklik olmamasına rağmen ikinci giyişimde tabanında renklenme oldu...

profile
  • 4080görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Next Level Ankara Mağaza Personeli!

Harvey Nichols Next Level Ankara mağazasının uzun süreden beri müşterisiyim ancak her alışveriş yaptığımda dikkatimi çeken ve son zamanlarda artık beni oldukça rahatsız eden bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanızın ayakkabı bölümünde çalışan personeli oldukça nezaketten uzak, kaba tavırla...

profile
  • 5394görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 14:10

Harvey Nichols Terzi Mağduriyeti!

Harvey Nichols Ankara mağazası yıllardır exclusive ürünler alıyorum kozmetik parfüm kıyafet... Bir elbise aldım ve alırken çok tadilatı olduğu için yapılabilir mi yoksa başka bir ürün alayım dedim yapılır denildi... Tadilat yapıldı yurt dışına çıkacağım için denemeden açmadan güvenip aldım 1buçuk ay...

profile
  • 4951görüntüleme
  • 08 Haziran 2018 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Sahte Parfüm

Kanyon'daki Harvey Nichols'tan Escentric Molecüle 01 parfümünü aldım. Mayıs 2018 'de. Sahte ürün sattılar, eve gelince fark ettim. İade ya da değişim istedim, test yapmaya gönderdiler (vermeden önce parfümün cam şişesinin altına çizik attım, aynı şişe olduğunu tanımak için) 1 hafta sonra geri verdil...

profile
  • 4444görüntüleme
  • 04 Haziran 2018 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Kanyon Fiyaskosu!

Harvey Nichols Kanyon mağazasında 3 ay önce ayakkabı siparişi verdim. 3 ay sonunda beklediğim ayakkabı nihayet geçen hafta geldi. S** Bey ürünü adıma ayırttı. Ben de ona Silivri'de oturduğumu ve cumartesi günü çokta trafik olduğundan ürünü akşam 6'dan önce alamayacağımı 6'da orda olabileceğimi söyle...

profile
  • 4030görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols'tan Mı Aldık Pazardan Mı Aldık Belli Değil

Yaklaşık 1 sene önce mağazanızdan 1000 TL ödeyerek aldığım Michael Kors marka ayakkabıda 3-4 ay olmadan deformeler olmaya başladı mağazaya götürdüğümde hiç ilgilenmediler. Ne hikmetse aynı satış danışmanı arkadaş alışveriş yapacağımız zaman dibimizden ayrılmıyor. Ayakkabıyı toplamda 10 kez giymemişi...

profile
  • 2108görüntüleme
  • 04 Ocak 2018 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Elde Yıkama Yapılır Yazıyor Ama Kabul Etmiyorlar

Ankara Harvey Nichols mağazasından yaklaşık 3 hafta önce almış olduğum kaz tüyü çocuk montu elde yıkama ibaresine uygulanmış şekilde elde yıkanmış ve içindeki kaz tüyü renkleri dışına sarı renk şeklinde çıkmıştır. Ürün incelemeye gitmiş ve elde yıkama ibaresi olmadığını söylenmiştir ve ret cevabı al...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 11 Aralık 2017 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols'dan Aldığım Ayakkabı İki Ayda Soyuldu!

Ankara Harvey Nichols mağazasından Piremiata spor ayakkabısı aldım ancak 2 ay sonra ayakkabıda soyulmalar yaşandığı için ürünün incelenmesini istedim ancak Demsa Group incelemenin reddine karar verdi, hiçbir açıklama yapılmadan ayakkabıyı geri gönderdi. Kullanıcı olarak alının bir ürünün 2 ay içeri...

profile
  • 1924görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 15:42

Harvey Nichols Kampanya Hakkının Tanınmaması, Ürün İadesinin Yapılmaması

Ankara Harvey Nichols alışverişimizin ertesi günü alışverişten çek kazanabilme kampanyası başlatıldı. Eski müşteri olmamıza rağmen alışverişimizde bu bilgi maalesef paylaşılmadı. Ürünleri hiç kullanmadan kampanyadan ertesi gün faydalanmak istedik. Olumsuz yanıt aldık. Ürünleri iade etmek ve yeniden ...

profile
  • 1695görüntüleme
  • 04 Temmuz 2017 10:16

Harvey Nichols Ayıplı Ürün!

Harvey Nichols pop-up mağazasından Guess marka spor ayakkabı aldım. Yalnız 1 gün giyebildiğim ayakkabı her iki ayağımı kanattı ve ertesi gün mağazaya götürdüm. 1 hafta sonra inceleme için müşteri hizmetlerine bildirdiklerini, onların takip edip haber vereceğini söylediler. 1 ay boyunca hiç haber gel...

profile
  • 2063görüntüleme
  • 28 Haziran 2017 02:28

Harvey Nichols Sunulan Menü İle Karşılaştığımız Menü Çok Farklıydı

Açık büfe iftar için Next Level'daki Harvey Nichols 'e gittik. Sitede öyle bir menü koymuşlar ve öyle resimler paylaşmışlar ki o menü zaten çıkmaz ama bu kadar da kötü menü olamaz. 1 çeşit et yemeği, 2 çeşit soslu tavuk, 10 çeşit salata ve 5 çeşit (hepside sütlü tatlı) tatlı, karpuz, kavun,2 çeşit ç...

profile
  • 2029görüntüleme
  • 08 Haziran 2017 11:02

İstanbul Kanyon Harvey Nichols İade İşlemleri

06.06.2017 tarihinde İstanbul Kanyon AVM' de bulunan Harvey Nichols mağazasından aldığım belge numarası 4001-008**04 fatura numarası fgi 201700**908 kot ceketi 1 gün sonra iade etmek istedim. Sürekli müşterisi olduğum mağaza bu ürünü iadesini almayacağını ve yaptığım ödemeyi kredi kartına iade etmey...

profile
  • 1735görüntüleme
  • 04 Mayıs 2017 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Harvey Nichols Çalışanlarının Kabalığı

Kanyon Harvey Nichols mağazasından Tory Burch marka üç ürün aldım denedim üzerinde kocaman yüzde elli yazmışlar kasaya gittik fiyat yok, iki saat telefonda konuştular bunda indirim yokmuş bunda da yokmuş ha bunda yüzde yirmi indirim varmış dediler, yasal olarak üstünde yazılan fiyata almam gerektiği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Harvey Nichols bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Harvey Nichols henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.