Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sümeyya

Harrem Concept

12 Kasım 2025 15:411.037

Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı

“Sorun anında giderildi. Yeni ürün gönderildi. Çok teşekkür ederim buradan”

09.11.2025 tarihinde Harrem’in kendi internet sitesinden 10608 numaralı siparişimle pirinç mayası satın aldım. Ancak 12.11.2025’te elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine fiyatı daha uygun olan gül mayası gönderildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak WhatsApp ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, fiyat farkı için de herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadı.

Acilen siparişimle ilgili yaşadığım bu problemin çözülmesini talep ediyorum.

Sümeyya

14 Kasım 2025 19:02

Sorun anında giderildi. Yeni ürün gönderildi. Çok teşekkür ederim buradan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Harrem Concept Eksik Sipariş Teslimi Ve İade Süreci

Zülal

Harrem Concept

10 Eylül 2024 10:488.889

3.09.2024 tarihinde harrem firmasından #5759******41 sipariş numarası ile 2 adet gül mayası siparişi verdim. 04-09-2024 ...tarihinde siparişim 1 adet olarak teslim edildi. Siparişi verdiğim sitede bulunan iletişim numarası sürekli olarak meşgul olduğu için iade talebi oluşturdum fakat henüz bu konuda b...

Harrem Concept Eksik Sipariş Teslimi Ve İade Süreci

Harrem Concept Doğal Ürün Diye İnsanları Yanıltıyor

Oya

Harrem Concept

16 Eylül 2025 15:514.821

10 Eylül 2025'te Harrem’in kendi internet sitesinden #6123 sipariş numarası ile aldığım gül mayası ürününde ciddi bir so...run yaşadım. Ürünü kullanınca yüzümde yanma, yapışkanlık ve ilaç gibi rahatsız edici bir koku hissettim. Sprey formunda olduğu için soluduğumda öksürük başladı, boğazımda ve burnum...

1 Destek

Harrem Concept Yüzümde Yoğun Kızarıklık, Yanma Ve Kuruluk Oluştu

Seyda

Harrem Concept

24 Ekim 2025 10:144.776

Harrem markasına ait 100 ml Gül Mayası tonik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım (#10589255121). Ürünü ilk kez kullan...dım ve sadece bu ürünü uyguladım. Kullanımdan kısa bir süre sonra yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve kuruluk oluştu. Özellikle alın bölgemde ciddi bir şekilde pul pul dökülme ve ra...

1 Destek

Harrem Concept İndirimli Alınan Ürünün Kargo Sürecinde Sorunları

Aysenur

Harrem Concept

23 Mayıs 2024 15:295.473

Harrem Gül Mayası toniği indirimden aldım. Kargo firması, ürünün satıcı firma tarafından yeterince sağlam sarılmadığını ...ve kargo esnasında kırıldığını söyledi. Ürün elime ulaşmadan iade edildi. Şu anda iadesi inceleniyor. Ben ürünü indirimli olarak almıştım ve aynısını talep ediyorum. Mağdur oldum.

Çözüldü