Harras Garnitüründen Kırık Cam Parçası Çıktı: Sağlık Riski Ve İade Talebi


Balıkesir’de 10 Burda AVM’nin altındaki File Market’ten yaklaşık bir hafta önce Harras marka garnitür satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinden kırık cam parçası çıktığını gördüm. Böyle bir gıda ürününün içinden cam parçası çıkması kabul edilemez bir dikkatsizliktir.
Cam parçasını fark ettiğim anda ürünü kesinlikle tüketmedim, ama fark etmeseydim sağlığım ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Bu durum beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürün evime uzak bir şubeden alındığı için markete geri götüremedim ve doğrudan bu şikayeti yazma yoluna gittim.
Harras markasından bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Balıkesir’de 10 Burda AVM’nin altındaki File Market’ten Harras marka garnitür aldım. Ürünü açtığımda içinden kırık cam parçası çıktı. Ürünü tüketmedim ancak bu durum beni çok endişelendirdi ve güvenimi sarstı. Market uzakta olduğu için ürünü geri götüremedim, bu yüzden şikayetimi yazdım ve ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetime henüz bir yanıt gelmedi, durum hâlâ çözüme kavuşmadı ve çok rahatsızım.
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi şikayetim ile ilgili aranmadı para iadesi yapılmadı bile
Ürünün içerisinden çıkan cam parçasıyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle paramın iadesini ve konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili henüz bir geri dönüş ve iade alamadım, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.






















