Harras Dondurulmuş Sebzelerinde Sert Taş Gibi Yabancı Madde Bulundu

File Market Başakşehir şubesinden satın aldığım Harras marka karışık dondurulmuş sebze (brokoli, karnabahar, biber) ürününü kızgın yağda tavaya dökerek pişirirken, içinden taş gibi sert bir yabancı madde çıktı. Bu parça öyle küçük ya da hafif bir sertlik değildi; elimle zorlayarak ancak ufalayabildim. Eğer fark etmeden ağzımıza alsaydık, diş kırılması ya da ciddi ağız yaralanmasıyla sonuçlanabilecek bir durum söz konusuydu.

Ürünün paketi halen elimde mevcut. Üzerindeki bilgiler üretim tarihi 19.02.2026, son tüketim tarihi 19.02.2028 ve parti numarası 60505 şeklindedir. Böyle bir gıda ürününün içinden bu kadar sert ve yabancı bir cismin çıkmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle çocukların da tüketebileceği bir üründe bu seviyede bir risk olması son derece endişe verici.

Gıda güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinin bu olayda ciddi şekilde sorgulanması gerektiğini düşünüyorum. Bu ürünler üretim hattında nasıl bir kontrolden geçiyor, yabancı maddelerin paketlere girmesi nasıl engellenemiyor ve gıda güvenliği prosedürleri pratikte nasıl uygulanıyor, bununla ilgili tatmin edici ve resmi bir açıklama talep ediyorum.

Ürünün paketi ve yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenirse inceleme için paylaşmaya hazırım. Ürünün ve yabancı maddenin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça açıklanmasını istiyorum. Bu tür olaylar tüketicinin marka ve ürünlere olan güvenini ciddi biçimde zedeliyor, bu nedenle sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.