Harras Basmati Pirinçte Yoğun Ve Hoş Olmayan Koku: Ürün Tüketilemez Durumda!

Marka/Ürün: Harras – 2.5 kg basmati Rice
Satın alma: 30 Ekim, Alanya File Market
Ödeme: Yaklaşık 172,50 TL
Kullanım tarihi: 16 Kasım (ilk kullanım)
Pirinç, defalarca yıkayıp 4 saat suda bekletmeme ve bol suda kaynatmama rağmen çok keskin, rahatsız edici ve gübre gibi bir koku yayıyor. İlk pişirmede fark ettim, sonrasında küçük porsiyonlarla tekrar denedim ve her denemede aynı yoğun ve hoş olmayan koku devam etti. Ürün temiz bir cam kavanozda saklanıyordu; ambalajı satın alma gününde atılmıştı.
Tüketilemeyecek durumda olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün incelenmesini, gerekirse parti bazında kalite kontrol yapılmasını ve kontaminasyon şüphesine karşı geri çağırma değerlendirmesi yapılmasını rica ediyorum. Mümkünse ödediğim tutarın iadesini veya ürün değişimini de talep ederim.
İletişim: Müşteri kaydım telefon numarama bağlıdır: 552-***-8269.
Not: Fiş/lot/son tüketim tarihi bilgisi ambalaj atıldığı için mevcut değildir.
Çözüm için hızlı geri dönüş rica ederim.