Harras Basmati Pirinçte Yoğun Koku Ve Güven Sorunu

8 Kasım tarihinde İstanbul Finans Şehir’indeki File Market şubesinden Harras marka 2,5 kg basmati pirinç satın aldım. Ürünü evde pişirdiğimizde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 2 kez denedik pişirme sırasında ve piştikten sonra yenmeyecek derece böyle bir koku oluşması bizi tedirgin etti.

Gıda ürünü olduğu için bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve güven sorunu yaşadım. Satışa sunulan bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı partiden ürünler varsa incelenmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle satın aldığım bu pirincin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar File Market ile ayrıca bir görüşme yapmadım, bu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini bekliyorum.