to read complaints and reviews, or file yours. 
Harras marka dana kuzu kıyma dönerini, 15 Mayıs’ta Denizli ilinde Server Gazi Ardıç Sokak’taki şubenizden satın aldım. Ürünün ambalajında, sosu ile birlikte evde iskender yapılabileceğine dair bir görsel bulunuyordu. Ancak paketi açtığımda, yaprak döner formunda olması gereken ürünün, tamamen küçük parçalara ayrılmış, ufalanmış kıyma şeklinde olduğunu gördüm. Yani döner diye aldığım ürün, görselde ve isminde vaat edilen formda çıkmadı.
Ambalajda sosu ile iskender hazırlanabileceği izlenimi verilirken, paketten çıkan bu dağınık kıyma formundaki ürünle ambalaj üzerindeki görseldeki gibi bir iskender yapmak fiilen mümkün değildi. Bu durumda, bu ürünü tercih eden bir müşteri olarak, ambalajdaki görsele ve ürüne güvenerek hareket etmişken, sanki “hata etmişim” hissine kapıldım.
Mağazaya gidip durumu ilettiğimde ürün yenisiyle değiştirildi, fakat sonrasında bu ürünle ilgili benzer şikâyetlerin oldukça fazla olduğunu öğrendim. Firmanın bu sorunu çözmek için bir iyileştirme yapıp yapmadığını bilmiyorum; ancak ben de aynı sorunu yaşayan müşterilerden biri oldum. Döner adıyla satılan bir ürünün içinden, gerçekten döner formunda bir ürün çıkmasını beklemek en doğal hakkımızdır.
Ben bu ürünün ambalaj ve içerik tutarsızlığının incelenmesini, üretim ve paketleme sürecinde gerekli düzeltmelerin yapılarak, ambalaj üzerinde gösterilen ürün ile paketten çıkan ürünün birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19:30 suları civarında Kocaeli Körfez bölgesinde getir uygulaması üzerinden Erşan markasına ait dana kıyma döner siparişi verdik. Ürünü eşimin telefonundan sipariş ettik ve toplam 228,5 TL ödeme yaptık. Paketi açıp ısıttığımız anda mutfağa dayanılmaz derecede pis bir koku yayıldı. Başta tırnak pide...
8 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.40 civarında Marmara Mahallesi’indeki File Market’ten Harras marka et döner satın aldım. İş çıkışı hasta hasta markete gittim, annem de evde hasta olduğu ve yemek yapacak hâlimiz olmadığı için pratik olsun diye bu ürünü tercih ettim. Ürünü eve getirip açtığımda et...
Migros’tan bugün Erşan Et marka dana et döner satın aldım. Ürünü açtığımda daha rengine bakar bakmaz et gibi durmadığını fark ettim, rengi oldukça şüpheliydi. Kokusu ise yenmeyecek kadar kötüydü. Buna rağmen bir şans verip tadına bakmak istedim ancak tek lokma aldıktan sonra iki paketi de tamamen çö...
Migros’tan 2 gün önce satın aldığım Keskin Oğlu 500 gram döner ürününü eve gelip pişirmek için paketi açtığımda, dönerin üst kısmındaki birkaç parçanın yeşile dönmüş olduğunu ve paketten kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk ve küflenmiş olması, gıda güvenliği açısından beni ci...
12 Nisan günü saat 19.20 civarında Eskişehir’deki Gerekli Sokak Migros mağazasından Namet marka, özel sosu içinde olan dana döner ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip pişirirken içinden bir parça küflü ürün çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem hijyen açısından ciddi anlamda tiksindirdi hem de aldı...
Yorumlar